0世紀90年代末，得克薩斯州剛剛解除能源管制。湧現出了臭名昭著的安然公司和許多小玩家，其中一家找上了我們廣告公司。這家公司宣稱不僅要改善環境，也要讓得克薩斯州人的荷包更鼓，我們為能夠幫助這樣一家公司感到激動不已。而實際情況卻讓人不齒，原來他們只想讓我們在廣告裡面這麼說，根本沒想過用什麼有意義的方式來實現這個承諾。由於大多數得克薩斯州人都不瞭解能源定價的錯綜複雜，也不知道提供真正的綠色能源有多麼的困難，這家公司就希望即使他們不兌現承諾，人們也發現不了。當我們同對這一轉變有興趣的人一同進行研究時，該公司的一名高層領導者對專案組的主持者說，“嘿，你看如果我們這麼說，他們會不會相信併購買。這其實要多花掉他們20％的錢，但是我覺得他們不會察覺。”這時，我們就知道，這次合作泡湯了。
那些有理想的人 引言（10）
要做出終止合作的決定其實並不難。第一，我們公司的目標是為真正有目標的委託人提供有遠見的想法。簡單點說，我們的目標就是幫助委託人實現目標。這家公司沒有目標。第二，幫助一個除了增加顧客的負擔，沒有什麼實際作為的委託人建立偉大的品牌，我們不屑為之。
問題是，如果你聲稱自己想有一個目標，那麼你要做什麼來支援你的目標呢？你要怎麼去實現它？目標紮根於現實。以目標為基礎的公司之所以能夠在市場上建立偉大的品牌，是因為他們的確在創造產品、服務和體驗，真正地影響了顧客的生活。
目標吸引有激情的人
別去工作了——加入社會改革吧！找到你信仰的事業，將你自己完全奉獻給它。
——科琳？巴雷特，西南航空前主席
人們喜歡把時間花在有意義的工作上。不幸的是，上班往往都是人們認為最沒有意義的。吉姆？斯騰格爾想改變這種情況。
在巴黎的寶潔公司，我有一位女同事，她曾經對我說，“為什麼人們晚上和週末回家，可以積極活躍在社群和其他服務性組織，做很多貢獻——但是不知道為什麼，一來上班，那股勁頭就沒了。如果我們利用品牌的力量，讓他們把那種激情帶到工作中來，會是什麼樣子？如果我們的品牌也可以讓他們實現自己改變世界的願望，又會怎樣？我們能產生多麼深刻的影響啊！”這是真的。用一種激動人心的方式釋放品牌背後的人們的力量——專注於一個他們所相信的目標——這正是一股無法阻止的積極力量。
——吉姆？斯騰格爾
人類是有激情的種族。我們想投身有意義的工作，那為什麼這個工作的世界看起來這麼沒有意義呢？一些公司在工作中積極培養由目標驅動的特性，並主動傳播這一訊息，他們正迅速變成全國最熱門的僱主。
Healthways公司是現在美國發展速度最快的公司之一。該公司與健康計劃的倡議者合作，提供積極的客戶健康計劃，旨在延緩病情惡化、促進健康，最終減少醫療開支。
在進入位於納什維爾的Healthways總部之前，你必然會看到刻在大門口前面地板上的公司核心目標：一次幫助一個人，讓整個社會更健康。Healthways公司的主席兼CEO本？李德告訴我們，這個目標已經幫助他們吸引了“一類特定的精力充沛的人”。事實上，他們的目標也是讓公司首次登上《財富》雜誌評選的“100家最佳僱主”名單的主要原因。
在Healthways公司，我們每天專注於影響全球超過2 600萬人，幫助他們變得越來越健康。我們之所以能夠影響我們接觸的人群，是因為Healthways公司吸納了全世界最優秀的人才，並且為他們創造了一個可以讓他們盡情發揮的環境。Healthways的同事都是因為目標而加入公司。我們認為信仰是全體同事共同的責任，我們一起為成功而奮鬥。正是由於同事們有如此高的熱情去實現更高的目標，Healthways公司成了一個理想的工作地。
一個高階的目標會吸引更多精力充沛、有動力的人到你的機構工作。
有時，你甚至不用付給他們報酬。
高爾夫運動代表著激情、誠實、慈善和運動精神。這些價值觀吸引超過75 000名志願者把他們的時間、才華和金錢奉獻給PGA巡迴賽。提姆？芬徹曼是PGA巡迴賽的委員，他是這樣解釋的：
那些有理想的人 引言（11）
“我相信也有很多人喜歡其他運動，程度不亞於對高爾夫的喜愛。但是