致力於制定明智的戰略和市場定位,在市場上形成良好可行的生意?你當然可以那麼做,甚至你還可能取得了一定成功,但是根據我們的經驗,目標給我們帶來很多好處,包括更容易制定決策,員工和顧客更多的加入你的事業,最終帶來更多個人滿足感和幸福感。最後,明確、有說服力的目標能夠產生強大的力量衝破市場上的束縛,不僅會使你的員工和顧客更高興,也會讓你的股東更滿意。
這裡列舉了所有的原因,這讓我們相信要想在當今市場上取勝,擁有一個目標是多麼關鍵。
目標推動一切
擁有一個合適的目標,決策制定就變得容易了。你可以考慮一個機會或挑戰,問自己“考慮到我們的目標,這麼做對嗎?它能促進我們的事業發展嗎?”
如果能,你就做。反之,就不做。如果它能夠檢驗你的目標,擁抱它;如果它違背了你的目標,一腳踢開它。
在吉姆?柯林斯接下來寫的暢銷書《從優秀到卓越》中,他描述了表現一般的公司在發現了自身的“刺蝟”之後,如何昇華為卓越的公司。經濟學家艾賽亞?柏林在他的文章《刺蝟與狐狸》中寫道,刺蝟就是把複雜的環境簡化為一個簡單觀點或原則,統籌和指導他們的每一個行動。所有挑戰、機遇和危機都被一個統一的世界觀檢視。如吉姆在《從優秀到卓越》中指出的,“對於一個刺蝟,任何與刺蝟觀念沒有某種關聯的事物都是不相關的。”
那些有理想的人 引言(5)
那麼對於一個有目標的公司來說,也是如此。他們透過目標這個鏡頭觀察世界。如果一個行動與他們的目標相關,他們就做,否則就不做。
例如,如果一個決定被提出來討論,它違背了西南航空公司的核心目標,不利於實現低成本和低票價,就會被否決。如果一項汽車技術擺在寶馬公司面前,但卻不支援其使人們體驗駕駛樂趣的核心目標,他們就不會採用。在約翰迪爾,如果有人提出來的建議可能使其質量、承諾、創新或者可靠性打折扣,它將被忽略不計。在科勒,任何有損設計的建議,都會被忽略。如果挪威油輪公司的一項正在試驗的新政策會妨礙他們的乘客自由度假的權利,它也會被丟棄。如果任何新的實踐會使高爾夫運動的完整性受到懷疑,PAG巡迴賽會立刻禁止該項實踐。
簡而言之,受到驅使去實現一個目標的領導者會做出恰當的決定,確保永遠不會違背目標。
你個人要做的事情、研發的專案和你評價組織的總體表現時腦子裡面的想法都應該由目標來驅動。人員的聘用和解僱都應該以目標的實現為基礎。從公司的哲學基礎到廣告部發起的第四季火熱促銷,目標應該推動每件事。
目標是通往高績效的道路
目標不是憑空出現的。一個目標的核心必定產生於機構真正的力量和激情,這些力量和激情必須最終與你的觀眾的需求相交。
像亞里士多德所說的:“你的才華與世界的需求交匯的地方,就是你事業之所在。”目標也是如此。
據我的經驗,大多數以目標為基礎的領導者和組織都本能地明白世界需要什麼。回應這些需求正是通往高績效的道路。
山姆?沃爾頓知道鄉村的人們討厭以高價購買普通的商品。他們需要一個可以信賴的零售商,每日提供低價優質的商品,幫助他們改善生活。
赫布?凱勒赫瞭解市場上85%沒坐過飛機的人很可能想坐,需要有人來把飛機變成他們享用得起的交通工具。
查爾斯?施瓦布瞭解個人投資者討厭被傳統的華爾街經紀公司宰割。人們需要一家站在他們一邊的經紀公司。
約翰?迪爾瞭解,正在中西部惡劣的草原土壤上犁田的農民們日子有點難過,如果有一把他們可以信賴的好犁,讓他們搞定土地,他們可能會由衷的感激。
菲爾?奈特和比爾?鮑爾曼(耐克)相信“只要身體完整,你就是運動員。”他們相信,只要給人們配齊裝備,再用戰場的吶喊來召喚他們,全世界就會出現新一代的運動員。
霍華德?舒爾茨(星巴克)明白,如果可以,人們都會喜歡在第三場所,品上一杯香濃的咖啡,度過一段美好的時光。
目標是以世界的需求為內容。因此;如果你建立機構時,頭腦中有一個明確的目標,能夠滿足市場的實際需求,我們就有理由相信,成就也會隨之而來。
寶潔前全球營銷官吉姆?斯騰格爾,掌管世界上最大數額的廣告預算,大約67億美元。在他建立和管理一些世界上最成功