量發揮自己的才能。
計分員及時向測評小組和被測試者報告測試評分結果。要求
計分準確無誤。
監督員擔任整個測試公證人，對整個測試過程進行監督。測
試完畢宣佈測試有效與否。
場外指導在測試過程中作些必要的提示。測試完畢進行小結
講評，對測試成績優秀者給予物質獎勵。
評分標準，見下表。
表角色扮演評分標準
1…2分3…4分5…6分7…8分9…10分
回答違反政策與程式，措辭不當，解決問題能力很差回答欠妥當，措辭有嚴重缺陷，解
決問題能力較差回答基本符合政策與程式，措辭有點缺陷，解決問題能力一般多數
回答符合要求，措辭尚可，有較好解決問題能力所有回答都符合要求，措辭非常恰當，
有很強的解決問題的能力
2？2？8企業員工測評與考核方案
××有限公司員工測評與考核方案
一、目標
1？瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效
等基本狀況。
2？為公司的人員選拔、晉升、考核、調動、任免工作提供
決策依據。
3？為管理後備隊伍的建設提供依據。
4？為員工的職業生涯規劃、人職配置、培訓、獎懲等提供
參考依據。
5？為公司的人員招聘提供系統科學的現代工具。
6？為公司目前組建上市股份公司在用人篩選上提供參考資
料。
7？初步形成××公司人員考評系統。
二、測評指標結構體系
從大的方面，傳統的人員考評分為德、能、勤、績四個方
面。根據××公司的企業性質，測評內容側重從工作態度（敬業
精神）、人員素質測評和績效考評三個方面進行，將主觀評價和
客觀測評技術相結合，主觀評價中將上級評價、同級評價、下級
評價和客戶評價相結合，客觀技術評價中將筆試、面試、工作模
擬和評價中心等技術相結合，做到全方位評價一個職員。
測評總體結構（見表1）：
表1測�