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第五章 讓先進的“洋”管理本土化（8）
日本的安全巡迴檢查，不像我們只需要動動腿、動動眼，他們還要動手、動口、動耳、動腦，這種方式叫“指手呼喚”運動。每天上班一走進工作間就開始安全巡迴檢查。你會聽見呼喚聲此起彼伏，比如，對壓力錶上的刻度顯示，不僅要看，還要左手撐腰，右手往前指，並且要大聲喊出來：“氣壓2�3兆帕。”不僅自己喊，還要有人回應，有人確認。有人問：“氣壓2�3兆帕，OK？”就要有另一人確認，然後根據情況作答：“氣壓2�3兆帕，OK！”班班如此地例行公事。這可不能說是形式主義，因為這種做法刺激大腦細胞活動，集中注意力，減少錯覺機率，比我們的“啞巴式”檢查更接近本質安全。
日本企業的安全管理在我們看來確實像演戲。豐田公司在進行每一項生產之前，都要將具體的工作、生產程式“排練”一遍。所有員工都是演員，並且要按照固定的指令碼進行：可能發生異常——進行異常處理——找出危險性——制定相應的對策——將對策要領化——根據要領對員工進行培訓——繼續追蹤以便及時發現新問題。
寶鋼、攀鋼等企業學習日本安全管理經驗，特別是開展危害預知預警活動後，效果明顯，事故大幅度下降，有些開展活動非常到位的二級單位，連續四五年沒有發生一起傷亡事故。
我們得到的啟示是，要把人的本質安全和物的本質安全結合起來，發動崗位人員對作業現場的危險因素加以預測和控制。控制了生產作業的全過程，危險危害早知道，就為避免事故打下了基礎。
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第六章 安全監管，為企業運營全程特護（1）
1，誰說風險看不見？
“明槍易躲，暗箭難防。”在戰場上，你知道對方陣地在什麼地方，什麼時間打槍，這沒有什麼可怕。可怕的是，有人在你不知不覺的情況下朝你放冷槍，讓你去感受到這種環境的危險。
你看到對方朝你開槍，是決定了的事實，不是危險，是正在發生的災難。危險是什麼？是可能產生的潛在損失。風險和危險不一樣，風險是個更大範圍的概念，它是危險事件出現的機率，表示出現危險的可能性大致會有多大；風險的另外一個含義是，危險出現的後果嚴重程度和損失的大小比例。危險是一個事實，是定性的東西。風險是可以變化的，能夠用數字來表示。
正像BP公司黃金定律說的那樣：“我們處在各種危險之中。”但是，老闆不能說：做企業太危險，我不幹了；員工不能說：上班太危險，以後我呆在家裡不出門了。就像一個故事裡說的一樣，有個小孩連跌了兩跤，索性躺在地上：“早知道我還要跌跤，乾脆就不起來了。”這樣行嗎？答案顯然是否定的。
在我看來，我們人類之所以為人，是在面對困難的時候，能夠表現出一種客觀面對、積極進取的態度。現在安全管理科學的發展已經進步到這樣一個程度，它能夠把潛在的危險、存在的風險，作為企業執行的一個內容進行管理。我們能夠管理它、控制它。管理風險，控制危險，預防事故，是企業安全管理的核心內容。
人們在和風險作鬥爭的過程中，已經學會了改變危險的發生機率，即使危險出現了，也能夠透過措施減少損失。
武林高手“眼觀六路，耳聽八方”，不是說武林高手都能避開危險，也不是說危險在武林高人面前都不存在。武功再高，還可能有仇家，有對手，有需要行俠仗義之事。不過，憑藉自己的靈敏，能夠預知風險，減少危險發生的機率。電視上演過，某武俠把耳朵伏在地上：“來了。”憑地面的振動，感知遠方有一支人馬飛馳而來。哪怕要有一番苦鬥，但由於有良好的身手，且早做好了準備，也會順利過關。
成熟的企業也練就了“眼觀六路，耳聽八方”、“瞻前顧後”的高超本領。工程還沒有開始，就開始評估其可能造成的後果，有定量分析，有定性評價，能夠預先知道一項工作具體的操作會對人員的健康、安全生產和環境保護帶來什麼影響。這種評估還用上了現代手段，有些軟體畫面精美，甚至像中央電視臺天氣預報畫面上的雲狀圖。在高科技面前，風險變成了看得見的美麗圖案。近年來，每年都會出現學生食物中毒的報道。2003年3月19日，遼寧省海城市發生2500多名學生中毒事故，2006年6月22日，韓國發生1500名學生中毒事故。如何保證飲食安全已成為一個重要課題。2006