派當然很重要,但是損失也會很多。而且,容易陷入自以為是的境地。差勁的職員、差勁的廚師、差勁的實業家身上常見的通病就是這種所謂的自成一派。而且毫無基礎,隨心所欲、自以為是,損失多多,失分連連,錯誤百出。而他本人卻渾然不覺,這就是沒有師傅教誨的弱點之所在。
工作這東西,基礎最重要。如果在二十幾歲的時候,遇上一位要求嚴格的上司,時刻訓斥你“那個不對!”“這個要這麼做!”再沒有比得到這種手把手的指導更為幸福的了。只要基礎紮實,應用起來便不費吹灰之力。
認真學習周圍人,實際上在某種程度上還會受到年齡的限制。“都三十幾歲的人了,怎麼連這個也不懂?”二十幾歲的人不用擔心對方會這麼說自己而在遇到問題的時候無法開口請教。二十幾歲的人,自己不懂的,可以堂而皇之地向人請教。僅此一點,就對自己非常有利。
作者推薦的學習榜樣
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12 想法高人一籌,成為影響別人的人
■將來要做領導的人,在他二十幾歲時就已經顯示出領導才能了!
“要做老闆的人在他二十幾歲的時候就是老闆。”這是我向來的觀點。長期以來,透過自己觀察無數的職員發現,成為領導的人,從他二十幾歲開始就已經彰顯出他的優秀領導才能了。
這裡,人們容易誤解的一點就是,一提到領導才能,人們往往會聯想到那種猛打猛衝的“跟我來!”型別的職員。
實際上並非如此。對待工作的態度、遵守紀律、彙報·聯絡·協商工作是否徹底等等,理直氣壯地去做理所當然的事情。還有一點很重要,那就是責任感。所有這些都是領導才能。
至於超凡的魅力之類,則不需做出要求。
要提升你的股價,不能以你現在的地位來考慮。要站在更高處思考、判斷和行動。一般職員的話,要站在股長的位置上、股長的話要站在科長和處長的位置上來思考問題。
我曾經因為不懂得這些而失敗過。
當時我在一線做直銷,某大企業的人事負責人因為一件什麼事情,來到我辦公的地方。在當時,負責的公司是分成直銷區域進行業務運作的,那家公司由C君負責。雖說如此,這也只是當時我那樣胡亂設想的,既然和那家公司也沒有什麼往來,所以當然不會有什麼負責人了。對方要求確認是不是能夠緊急使用一種用於人事培訓教育的新產品,該商品好像在報紙的廣告上看到過。
不湊巧,C君當天不在。所以,那家大企業的業務便轉到了我的手裡。於是,一切順利,交易成功。可是,問題在於這業績該怎麼算呢?既然是我銷出去的,所以算是我的業績也可以,而業務是他的直銷區域,算成是他的業績未嘗不可。
既然往哪一邊都說得通,當時的我也不知道是怎麼回事,理所當然地就算做了自己的業績。因為當時我是這樣想的:“如果他來做的話,說不定不會順利呢?”“而且,說不定還可以以此為契機,可以有更好的發展呢。他哪兒成?”
如果只是作為一個單純負責推銷的人來說,這樣也許沒有什麼錯。但是,從整個集體來考慮,這樣就不行。算做他的業績,或者把情況將清楚再請他把業績轉撥過來就好了。而且,關於今後的推銷工作,也可以接著後邊的做下去,和他一起去做,直到他取得成功,這才是最為重要的。但是卻沒有這樣去做,因為一個人的原因卻破壞了整個團隊的協調一致。當時的我27歲,對於自己的工作已經開始充滿自信,在推銷方面不願意輸給任何人,希望所有業務都由自己一人承擔,很是爭強好勝,因此導致了我的失敗。
■要努力成為一個能影響別人的人
站在更高處思考,不僅可以充分發揮推銷方面的專業才能,還可以實現換位思考。
這種情況下,不是作為一個推銷員來思考問題,而是作為團隊的一員,進而作為團隊的負責人來判斷問題。就是說,作為上司來做出判斷。如果做不到這一點,就談不上股價提升之類:“雖然工作上還不錯,但是卻缺少人性魅力。”
雷蒙德·錢德勒(Raymond Chandler)在他的小說當中,透過主人公菲利普·馬洛之口說道:“男人要堅強,才能生存下去。男人要溫柔,才有資格生存下去。”這對於一個職員來說,也是至理名言。不是很堅強的職員便無法勝出,面對競爭對手、弱者,如果沒有仁慈之心,不會成為一個能對別人產生影響的人。
能夠影響到別人,這