一道是在加註飲料之前，第二道是瓶罐在加註生產線過程中。然後這些瓶罐才會被封蓋。
百事可樂的有力推斷基於以下兩點：首先，以灌裝生產線的速度和安全程度基本上不可能有任何外來物體進入未開啟過的飲料罐的情況；第二，之前消費者發現的物體不是在工廠內被放進罐裡的。
6月14日，從路易斯安那到紐約，從密蘇蘇裡到俄亥俄州，從費城到南加利福尼亞，全國很多地方都出現了同類百事可樂飲料汙染情況的報道。雪上加霜的是，百事可樂還陷入了一場從未經歷過的媒體風暴：
“一個陷於驚恐的公司正在為自己的名譽而戰”——《紐約郵報 》
“FDA告誡無糖百事飲料消費者”——美聯社
“無糖百事飲料消費者被警告小心垃圾”——《今日美國》
“無糖百事沒有任何召回計劃”——《紐約時報》
一時間，百事飲料汙染事件的報道佔據了所有全國性媒體，並連續三天成為晚間新聞和網路早間節目的主角。全國各地的地方新聞則將他們的鏡頭對準當地的百事灌裝廠。公司總裁和6人公關小組一天要回答處理近百個質詢請求。公司陷入一場注射器汙染的噩夢之中。
直至6月15日晚，百事可樂公司取得第一個突破。一位中賓西法尼亞的男子因為謊報自己在百事飲料中發現了一支注射器而被捕。
第十三章 國外危機應對案例參考（2）
借第一次拘捕行動的出現，百事可樂開始反擊。
媒介策略：
百事可樂的媒介策略集中於一點：電視。百事可樂認為傳統平面媒體的作用有限，於是公司傳播主管決定舉辦一個巨大的新聞釋出會：透過衛星畫面向全國電子媒體提供資訊以表明百事可樂在這一汙染事件中的立場。
第一條影片新聞稿（VNR）介紹的畫面是公司正在運作的高速灌裝生產線，由一位工廠經理做畫外音解說，突出介紹生產過程高速、安全、流暢的特點，發生產品汙染的可能性微乎其微。該新聞稿的目的就是要說明灌裝過程是安全的。這條VNR在全美178個地區的399家電視臺播放，收看人數高達億（高於同年超級盃比賽的收看人數）。
第二條VNR拍攝的是公司總裁Weatherup以及另外一組生產鏡頭，以介紹謊報百事可樂飲料汙染的第一次拘捕行動為要點：1）不同城市間對無糖百事可樂罐中發現注射器的指控相互沒有任何關聯；2）汙染行為有在飲料罐被開啟後發生的可能；3）軟飲罐是食品類產品中最安全的包裝形式之一；4）沒有召回產品的必要。這支錄影帶在136個地區的238家電視臺播放，觀看人數為7000萬。
第三條VNR以總裁Weatherup口述的形式，播放了一家便利店的監視攝像頭拍下來的一名婦女正往一瓶開啟了的無糖百事可樂罐中塞注射器的畫面。Weatherup在VNR中對消費者的支援表示感謝，又宣佈了幾宗新的謊報拘捕行動，並再次明確表明百事可樂公司沒有召回產品的決定。這條便利店的監視畫面在159個地區的325家電視臺播出，有9500萬人觀看，真正扭轉了百事可樂公司的“驚恐”形象。
除了衛星播放VNR，百事可樂公司媒介反擊戰還包括安排公司總裁和一位產品安全專家在所有能夠排入日程的“脫口秀”節目中亮相，其中包括ABC的Nightline，CNN的Larry King Live，等等。
政府關係：
與此同時，百事可樂公司還與FDA及Kessler局長密切合作。與其他消費品廠商對監管機構持對立態度不同，百事可樂公司對FDA的調查全面合作。
實際上，正是FDA犯罪調查辦公室（OCI）對中賓西法尼亞男子的謊報事件進行了通報，令案件取得突破。FDA除了對西北太平洋地區的消費者發出警告之外，Kessler局長也表示，這起汙染事件存在惡意破壞的可能。後來，Kessler先生還與總裁Weatherup一道亮相Nightline節目，並前所未有地宣佈“市場已經恢復平靜……產品沒有召回的必要”。
6月17日，Kessler局長在華盛頓特區舉行釋出會，明確將這起事件定性為“騙局”，是“具有誤導作用的個人行為，媒體為吸引注意力的誇大報道，並引發大量惡意模仿行為”的結果。
6月21日，百事可樂公司總裁Weatherup致信總統克林頓，感謝Kessler