品牌建設體系中,共同參與品牌的建設。
全員品牌告訴我們:
品牌是老闆的;
品牌是員工的;
品牌是經銷商的;
品牌是供應商的;
品牌是企業價值鏈上所有人的。
品牌是員工的,才能讓員工與企業榮辱與共,自覺維護品牌,提升員工自我品牌。在品牌建設過程中,不管遭遇風吹雨打,始終不離不棄。品牌是員工的,為品牌大廈的建設打下堅實的地基。
品牌是經銷商的,才會讓經銷商視品牌為己出,努力去經營品牌,與企業風雨同舟,從“露水夫妻”轉變成天長地久。
品牌是供應商的,才會讓供應商與企業共患難,當品牌出現危機時,他不會無情地拋棄品牌。
品牌是企業價值鏈上所有人的,才能形成品牌合力,讓品牌屹立不倒。
全員品牌管理讓我們擁有了一個打造強勢品牌的法寶,但如何讓全員都參與到品牌建設之中,如何有效地實施全員品牌管理是一個需要用心探索的問題。
毛澤東採取的“全員戰爭”,是把黨組織、戰士、群眾、社會各界等利益群體緊緊地聯絡在一起,都納入管理體系中。而成功實現“全員管理”的根本則在於整個體系有著同樣的目標,有著美好的願景,各成員同心協力,有福同享,有難共當,為共同目標的實現而各盡其力。
實施全員品牌,進行全員品牌管理,可以讓品牌在不同時間、不同地點、不同人口中傳遞出同一個聲音,為品牌打造一個堅實的防護體系,讓品牌站得更高,走得更遠。
第一節 一見難忘(1)
第一章 尋找好品牌
約翰?克里在2004年的美國總統競選中失敗了,原因是什麼?在許多觀察家看來,約翰?克里期望得到所有選民擁護的想法和不斷變換立場的做法是他最終落選的主要原因。前一刻,他還在為環保議題慷慨陳詞,對支持者說,自己真的不喜歡耗油的越野車,因為這種車對環境有很大的危害;但接下來他又不得不為自家耗油的越野車辯護。在一次同記者舉行的電話會議中,當被問到是否擁有一輛雪佛蘭越野車時,約翰?克里回答道:“我沒有,家裡有一輛,但不是我的。”
第一節 一見難忘
人需要有明確的定位、清晰的個性和特點,這些是給人留下深刻印象、讓人一見難忘的記憶點。東一榔頭、西一棒槌,顧左右而言他,沒有一個清晰的形象,沒有一個深刻的記憶點,最終只能泯沒於眾人。
人如此,品牌亦如此。
勞斯萊斯是“皇家貴族的坐騎”;寶馬是“駕駛的樂趣”;沃爾沃是“安全的典範”;萬寶路是“西部牛仔雄風”;金利來是“充滿魅力的男人世界”……
這些品牌之所以讓人過目不忘,很大程度上源於這些品牌樹立了鮮明的個性。一個讓人一見鍾情的好品牌必定是一個一句話能說清楚的品牌、一個有獨特記憶點的品牌。
在激烈的品牌戰中,誰能佔領消費者的心智資源,誰就掌握了這場戰爭的主動權,而品牌個性無疑是佔領消費者心智的靈丹妙藥。就像可口可樂的紅和百事可樂的藍,都展示著獨特的品牌個性。品牌個性契合了消費者內心最深層次的感受,以人性化的表達觸發了消費者的潛在需求,從而使品牌價值凸現。正如廣告大師奧格威所說:“最終決定品牌的市場地位的是品牌本身的性格,而不是產品間微不足道的差異。”沒有鮮明的品牌個性,品牌就只能無聲淹沒在市場的汪洋大海之中。
那麼,如何凸顯品牌個性呢?這就需要品牌定位。品牌定位清晰,品牌個性就鮮明;品牌定位不明確,品牌個性就模糊。品牌定位是確立品牌個性的重要途徑。
品牌定位,就是對品牌進行整體設計,從而使其能在目標消費者心目中佔有一個獨特的、有價值的位置。品牌定位是形成市場區隔的根本,是聯絡品牌形象與目標市場的紐帶,是確立品牌個性的重要途徑,是品牌佔領市場的前提,是品牌傳播的基礎。品牌定位是品牌經營的首要任務。
十年前,三星還在苦苦追趕索尼等國際名牌。如今,它已成為半導體和數碼電子領域的全球性領導品牌。在“2008全球最佳品牌排行榜”上,三星位列第21位,超過位列第25位的索尼。那麼,三星品牌成功的秘訣是什麼?
“三星的成功主要在於它有一個非常清晰的品牌定位路線”。三星的成功經驗告訴我們,一個好的品牌必須要有清晰的品牌定位,在消