人會當場結結巴巴說不出話來，有些人則處變不驚而且應付得宜。而我之所以這麼做，是想看看他們能不能保持冷靜，沉著思考應對。
直到今天，每次求才面談我都是預先安排而且小心準備的。我想剝去應徵者的外皮，一窺究竟；我會要求他們談談他們的學習榜樣、偶像，也談談他們的雙親，談談在他們一生中最難過的時光如何度過。
曾有位年輕的女性應徵者，在回答我的問題時，不自禁地傾身向前，顯得相當緊張。她說她這一輩子最難過的時光發生在她妹妹去世時。當她談到這個主題時，我覺得自己的心情都被她牽引住了，但是接下來她告訴我這個悲劇讓她突然間長大，大到可以重振一個遭受重擊的家庭。
我也很想知道這些準新人是如何供應自己唸完大學的。如，果他的學費是由父母一手包，我會擔心這個人是否已經做好面對社會的準備；我自己就是溫室的花朵，因為父親對我實在太慷慨了；很多我在擔任業務代表時所遭遇到的問題，都因為年輕時受到過度的保護，沒有承擔起該負的責任。我提出的“學習榜樣”問題也很重要，如果該名準新人從來沒有人生學習的物件，我懷疑他是否知道�