第14部分(2 / 4)

小說:北大領導課 作者:溜溜

頓還是美國獨立戰爭總司令的時候,他就很喜歡到下屬中間,指導他們的工作,關心他們的生活。有一次,他來到下屬部隊,發現一群士兵正吃力地抬著一根大梁,試圖將這根大梁擱到房子上去。大梁顯然是太沉重了,士兵們累得大汗淋漓,卻始終不能將大梁放到預期的位置上。眼看士兵們體力不支,大梁就要滑下來,在一旁指揮計程車兵就是不搭把手,只是扯著嗓子在那兒喊著:“加油!加油!”

華盛頓見此情景,一個箭步衝了上去,托住即將滑下來的大梁,在華盛頓和士兵們的齊心協力下,大梁終於被成功地安置到房子上。華盛頓轉身走向這位只顧喊口號計程車兵,問道:“你為什麼只是在那兒空喊加油,而不動手助他們一臂之力呢?”這位士兵振振有詞地狡辯說:“難道你沒有看到我的軍裝嗎?我可是堂堂的班長。”華盛頓聽了這位班長的話,禮貌地說了一句:“對不起,班長先生,我確實沒有看到。”隨後,華盛頓轉向周圍計程車兵們,高聲說道:“既然如此,今後大家如果需要幫忙的話,就找我好了。”在士兵們竊竊私語時,華盛頓解開大衣,露出自己的軍裝,繼續說道:“只要大家開口,我這個上將,一定會來的。”

華盛頓說完,便轉身離開了。而那位士兵班長,則羞愧地站在那裡,低下了頭。從那時起,那位士兵班長做什麼事都會衝在士兵前邊,再也沒有擺過班長的架子。而在一次立功受獎時,這位士兵班長回憶起華盛頓幫忙抬大梁這件事,他說:“總司令雖然一句批評的話都沒有說,但我當時受到的震動,卻是從來沒有過的,他用實際行動為我上了人生中最重要的一課。”

華盛頓雖然沒有說一句批評的話,然而他以其行為教育了那位士兵班長,這樣的教育方式顯然比任何說教性的語言都管用。

日本本田技研工業總公司的創始人本田宗一郎在工作中很注重對員工的“身教”,每當公司有了棘手的事情、或者是艱苦的工作,他總是親自做示範,用自己的行動來告訴員工們,工作應該怎樣做。

1950年的一天,為了和一位外國商人談成一宗出口生意,本田宗一郎帶著員工藤澤武夫在濱松一家日本餐館設宴招待他們。外國商人在上廁所的時候,不小心將假牙掉進了糞便池中,回到餐桌上後,他非常難過地提起這件事。本田宗一郎聽完商人的話後,找來一根木棒,二話沒說就跑到了廁所,將衣服脫掉後,跳進了奇臭無比的糞池,仔細地用木棒在糞池中慢慢打撈著,過了好久,他才驚喜地叫了一聲“找到了”,然後用木棒挑起了剛剛找到的假牙。本田宗一郎將假牙打撈出來後,立即將它沖洗乾淨,並親自找來餐館的消毒工具,為假牙消了毒。在確信假牙已經非常乾淨之後,本田宗一郎首先放到自己的口中試了試,才放心送到外國商人的手中。沉浸在痛苦中的外國商人得知事情的經過後,十分感動,毫不猶豫地將這宗出口生意交給了本田宗一郎。

跳進糞池打撈假牙,這是一個普通員工都不願意做的事情,然而身為總經理的本田宗一郎,卻非常坦然地將這項艱鉅的任務攬在自己肩上,而他衝鋒在前的行為,不只贏得了這宗生意,還贏得了一員猛將藤澤武夫的信賴。在目睹了本田宗一郎為客戶所做的一切後,藤澤武夫從心裡認定,本田宗一郎是一位值得一生信賴的領導者。

後來在本田公司的發展程序中,藤澤武夫發揮了不可替代的作用,儘管個人才能卓越,他卻一直甘心作為二把手,扶持本田宗一郎的工作,一直追隨著本田宗一郎。而這,不得不說是本田宗一郎“身教”的結果。

領導者要想獲得員工的支援,與其盲目地在那兒搖旗吶喊,不如自己率先衝鋒在前,為員工做出示範,領導的力量往往就體現在身先士卒的行為中。因此,身為領導者,就應該起到真正的模範帶頭作用,為員工做出好的表率。只有這樣,導者才能夠在員工心目中樹立起威信,也才能因其品行而受到員工的愛戴和認可,有效地發揮帶動員工努力向前的作用。

4。在實踐中嚴守規章制度

2005年7月21日上午,北大方正集團辦公室以及人力資源部相關人員在對中關村方正大廈、上地方正大廈的員工早餐就餐情況進行抽查時發現,九點之後,仍有員工在餐廳吃早餐。顯然,這些員工違反了公司規定的辦公時間,違反了《方正集團員工行為規範守則》的規定。於是,集團對這些員工以及公司主管領導進行了通報批評。集團負責人指出,令行禁止是企業發展所應該遵守的原則,無論是領導者還是員工,都應該無條件地執行公司的各種規章制度,在以後的管理工作中,要

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