第14部分(1 / 4)

小說:北大領導課 作者:溜溜

式樣好,還是合身?”這一問題上,多數顧客的回答是注重服裝是否合身。於是,針對“合身”這一德國顧客最為關注的問題,李維公司派專人在德國的大學以及工廠進行了實驗。僅一種顏色的褲子,李維公司就生產出45種尺寸和規格各不相同的型號,就這樣,李維公司透過對服裝型號的完善,拓展了李維服裝在歐洲市場的銷路。

公司在市場調查的過程中獲得了很多使用者資訊資料,根據這些資料,李維公司制定出了切實可行的五年計劃以及第二年度計劃。雖然服裝市場競爭日趨激烈,但得益於市場調查經驗,李維公司制定的生產和銷售計劃與市場實際銷售量的差距在1%~30%之間,基本維持了服裝生產和銷售之間的統一。李維公司的銷售網已經將世界70多個國家包含在內,生產和銷售部門實行統一管理。李維公司認為,生產和銷售是一個統一的整體,必須服從統一的領導指揮。

不僅如此,李維公司的工廠和市場之間還保持著經常性的情報聯絡,以確保工廠生產和市場需求之間的高度統一。為了維護工廠生產和市場需求的統一性,李維公司設立了專門機構負責市場調查,透過在國內外進行的市場調查來為公司提供決策依據。

由於始終以市場調查,以消費者需求為依託,李維公司取得了持續穩定的發展。20世紀40年代末,李維公司的銷售額只有800萬美元,而30年後的1979年,該公司的銷售額已經增長到了20億美元。早在1979年,李維公司就以其活躍於世界舞臺的跨國企業的實力,位列世界十大企業的名單之中。如今,李維公司的服裝依然以其美國曆史最悠久的服裝品牌的雄厚實力,在國際市場中發揮著不可替代的重要作用。

李維公司的成功得益於“從實踐中來,到實踐中去”的實踐真諦。李維作為公司領導者,總是透過市場調查來獲取最可靠的實踐資訊,並據此制定出切實可行的生產決策,這樣一來,公司的生產和銷售始終和消費者的需求聯絡在一起,才成就了李維公司這一服裝界大亨的傳奇,由此可以看出,一家公司能否取得成功,與領導者的決策密不可分。

3。身教重於言教

20世紀80年代的一個金秋時節,北京大學迎來了一批來自全國各地的天之驕子。在熱鬧的燕園中,有一位扛著行李的新生犯了難,他想去辦入學手續,但又不放心將行李獨自放在一邊,想找個人幫忙看管,然而偌大的校園,他一個熟人都沒有。

正在犯愁的時候,這位新生看到一位穿著舊式中山裝的和善老人經過,新生以為這位老人是學校的校工,於是主動上前打招呼,並請求這位老者在自己去報道期間代為看管行李。老人非常爽快地答應了這位新生的要求,老老實實地坐在行李邊守著。新生安心地加入到辦手續的隊伍中,然而,由於報到的人太多了,排了好久才輪到他。儘管已經是九月,天氣依然炎熱,旁邊有人勸老人說:“您先回去休息吧,我來替他看著”。老人搖搖頭:“算了,還是我在這兒等他吧,換了人,他該找不到行李了。”時間過去幾個小時後,那位新生終於回來了,看到老人家還在行李旁,連連向老者道謝,老者沒有多說什麼,就離開了。

三天之後,北京大學隆重地召開了新生開學典禮,那位新生抬頭望向主席臺時,吃驚地發現,幾天前為自己看行李的老者,正站在主席臺上。新生悄悄地向旁邊人打聽後才知道,這位被自己誤認為是校工的老者,就是大名鼎鼎的北大副校長、文學大師季羨林先生。

季羨林先生為新生看包的故事廣為流傳,和這個故事一起流傳的還有他身教重於言教的師德。與只是空喊“愛護學生”口號的一般老師們相比,季羨林先生的身教對這位新生,甚至對所有知道這個故事的人來說,都有著極其深刻的影響。

身教不只存在於師生之間,也適用於職場,適用於領導者和下屬之間。一般在職場中,領導者對員工的影響是非常大的,他的一言一行對於員工都起著榜樣的作用。員工們由於受到領導者言行潛移默化的影響,會在日常工作中自覺或不自覺地模仿上司的言行或者思維方式,而這種模仿很快就會體現在下屬的工作和生活中,在這個過程中,領導者起的就是“言傳身教”的作用。而之所以會產生這種作用,則是由於員工對領導者發自內心的信賴,他們認為領導者具有過人的智慧,認為領導者值得自己效仿和追隨。

美國首任總統華盛頓一直堅持“身教重於言教”的觀點,他很少對下屬進行長篇論調的說教,而只是透過自己的行為來影響他們。

在華盛

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