人幾次讓大家靜一靜,都靜不下來,可見發言之熱烈踴躍。當會議開始,傳達 完檔案之後,讓大家就檔案的內容發言表態時,會場上卻出奇地安靜。有的看其他檔案,有 的翻報紙,有的互相交耳私語,就是不往正題上發言。這時,一旦某一個首長挑頭講點別的 內容會場馬上像開了鍋似的重新熱鬧起來。下班的時間快到了。會議主持人扭頭看了看秘書, 隨口說:“今天的會議先開到這兒。下一步我們還要很好地學習。王秘書,把今天會議的討 論情況整理一下,寫個電報,給上面報告一下。”秘書當場回答:“是!”可他心裡慌亂極了。 整理什麼呢?有什麼了不起的內容值得彙報?只好回去瞎編吧! 有經驗的秘書不這樣做。他知道這次會議很重要,他知道會議後肯定要寫彙報材料,他 也知道在會議上首長們發言可能不積極。於是,在開會前,就去做會議主持人的工作,誘導 首長主持好這次會議:“政委,這個會挺重要,如果首長們發好了言,我整理一下彙報上去, 上級準能轉發。然後咱們再寫它一篇稿子,往報社投一投,碰巧了還能搶個頭版頭條呢!” 經秘書人員這麼一啟發,首長們一重視,會議的開法就大不一樣了。 (二)啟發與會人做好發言準備 秘書不可能用直來直去的方式,“指示”首長在會議上如何如何積極發言,但可以提醒 首長做一些準備。其方式是在通知首長開會時加以暗示和啟發: 48
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“副軍長,明天8 點鐘開會,我覺得您在發言時,是否把第一個專題好好講一講。就 結合您的切身體會來談,我好好記錄。一定能講好。” “副政委,明天8 點鐘開會,我看您講第二個專題最拿手。就把您上次在我們辦公室 裡講的那些內容再歸納幾條。我一定記好。” “參謀長,明天8 點鐘開會,您很忙,又剛回來;;” 經過秘書會前這樣對首長們的提醒和啟發,儘管不一定有想象得那麼理想,但首長們發 言的內容肯定會提高質量的。 (三)誘導會議主持人做好總結性發言 主持會議的首長常常能統攬全域性,胸有成竹。他們可根據自己多年的實踐經驗,對許多 問題講出高人一籌的看法。只要他們能認真地加以思考,就可能出語驚人,觀點新鮮,思路 清晰。秘書把他們的總結性發言記錄下來稍加整理,就是一篇好文章。所以有經驗的秘書, 常常不是事後自己苦思冥想,給首長的講話“編”出什麼新鮮的內容來,而是事前,啟發首 長順理成章地講出你預料不到的內容來。 (四)追蹤重點人做好補充發言 首長對某個問題的看法,不僅僅限於會議上的一次發言。秘書在會議記錄的過程中會發 現,有些首長的發言,絕大部分內容可能很一般,但就某個問題的認識很獨到,見解很精闢, 想法很新鮮。可由於時間的關係,講得還不透徹,不精確,需要追蹤補充。於是就找一個適 當的場合,如到他家裡,到他辦公室,或者和他散步,讓首長就這個問題再談一談看法。一 般說來,首長們很歡迎秘書這樣做,他們覺得這是對自己的一種尊重方式,一種重視方式, 能體現出自己的水平。所以,他們能侃侃而談,而且有問必答,講得很認真,很耐心。比如 秘書對這位首長講:“首長,您在會上講的第二個問題,我覺得挺深刻,可我還沒有全明白 您的意思,您再給我講一講。”“首長,您在會上講的第二個問題我覺得很有新意,但由於別 人插話了,您沒有講完,能不能麻煩您再補充一下?”“首長,您在會上講的第二個問題, 很有見解。但我覺得您好像沒有把話講完,您能不能再給我往深裡說一說?” 只要秘書這樣做了,就一定可以把首長的講話精神整理好。 49
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適應首長不同工作型別的藝術 一天,某部隊政治部突然接到地方當局某部門的來信,信中要求該部隊出10 萬元支援 一項工程建設。否則,隨軍家屬的工作安排,將很難予以考慮。 該部隊領導對這封來信,都表示不解甚至氣憤