第19部分(3 / 4)

查,政治機關人人過關,差點弄翻了天。還好,沒多久“四人幫”粉碎了, 問題才算了結,可主任與政委間的矛盾卻無法了結了。 四、不把工作失誤的責任推給有責任的首長 秘書做的事,一般都是按首長的吩咐乾的。有的時候由於首長考慮不周,事情幹完了, 問題也出來了。查責任時,秘書就不能說:“這不是我要這麼幹的,是××首長讓我乾的, 我自己敢這麼幹嘛?” 首長交待給秘書一件事情,幹得好與壞,首長也負有一定的責任,但秘書不應該把責任 推給這位首長。特別是另一位首長查問時,你把責任推給交待任務的那位首長,就可能在首 長間造成矛盾或誤解。 某部隊為活躍文化生活,建了一個卡拉OK 歌廳,由於管理不嚴格,一些地方上不三不 四的人也被帶進來,出了一些問題。政治部決定,各單位用兩個半天時間整頓作風紀律,歌 廳暫時停開兩天,誰也不能去唱。一位C 首長找到宣傳科分管這項工作的劉幹事說:“來了 兩個客人,把歌廳開啟玩一玩。” “首長,有規定,這兩天進行整頓,不讓開。” “整頓還整到我頭上來了,開啟,玩一下嘛,出了問題我負責。”劉幹事只好照辦。結 果政治部主任把劉幹事叫過來:“告訴你不能開,你怎麼還開?誰讓開的?”劉幹事本來想 講“這是C 首長讓開的”。但轉念一想,如果這樣一講,主任對C 首長不就會有意見嗎? 於是只好說:“我自己開的。”結果劉幹事被主任批評了一頓。 我們認為,劉幹事處理這件事情是合適的。這樣處理,儘管自己受點委屈,但有助於維 護首長間的團結,緩解他們相互間的矛盾,也有助於增強首長對工作人員的信賴。對己、對 人、對工作都是有益的。因此,為協調首長間的關係,在查詢有關問題的責任時,秘書應努 力做到: 第一,不辯解。 工作中出了問題不向有關首長身上推。對自己錯怪就錯怪了,忍辱負重,有失也將有得。 74

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第二,不挑明。 工作中出了問題,有時上級知道責任不在秘書,而在於某個首長的失職。但只要未點出 來,秘書就不要挑明,裝糊塗,和稀泥,這樣可避免矛盾激化,並能起到緩解作用。 第三,不彙報。 工作出了問題,當有關首長追查責任時,秘書不要向負有責任的首長彙報,要大事化小, 小事化了。首長們見面還會照樣客客氣氣,通力合作。 為協調首長關係而有意隱秘,對秘書自身的要求很高。除了具備隱秘的藝術技巧,還應 具有堅強的組織紀律觀念,全域性觀念以及優良的品質修養和心理修養。達到這些要求,不是 輕而易舉和一朝一夕的事情,要靠刻苦的學習,長期的磨鍊和一點一滴的積累,做一個合格 的秘書人員,就要為此而不懈地努力。 75

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協調首長關係裝糊塗的藝術 裝糊塗就是假裝對有些事認識模糊,故意不明事理,不知真情。 既然是裝糊塗,就不是真糊塗,但又要讓人覺得你是真糊徐。裝糊徐就要裝得像,裝得 不像就達不到目的,還可能弄巧成拙,惹出麻煩。因此,裝糊塗也是一門藝術。 鄭板橋說得好:難得糊徐。這既是說要想糊塗很不容易,也是說某些時候糊塗一點是非 常必要的。人不能太糊塗,也不能太清楚。太糊塗了,活得就沒有意義;太清楚了,也會活 得很累。一段時間以來。男女老少都會唱葉倩文的“何不瀟灑走一回”其中有兩句, , “留一半清醒留一半醉,至少夢中有你追隨”,說的就是這個意思。因此,聰明的人,活得 瀟灑。人應該是有時清楚,有時糊塗。 糊塗有許多種。真糊塗那是傻瓜,等於白活;難得糊塗則又太消極,也無意義;假裝糊 塗而心中清楚才是一種智慧和手段。 作為秘書,在首長間產生矛盾和分歧的問題上,就時常需要裝糊徐,而且要會裝,裝出 藝術性來。這既是自己和首長相處的需要,也是協調首長間關係的手段。 一、對影響首長團結的某些原因,秘書知道

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