2．在領會意圖的過程中，如果首長的想法是正確的，打算也是合理的，那麼我們照著 做就行了；但是當首長的意圖有粗疏、誤漏甚至是錯誤時，我們應當怎麼辦呢？遇有這種情 況，秘書人員當然不能自以為是，更不能反“僕”為“主”，而是要透過一些巧妙的方式，把 自己的正確想法，轉為首長的意圖。這些方法大致有：宣傳政策法，提供下情法，介紹經驗 法，彌補漏洞法等。常用的語句是：“這個問題是很好，不過我還有這樣一點想法”，“這個 問題挺全面了，我再補充幾點看行不行”，“這個問題，是否可以改換個提法”等等。 善於領會意圖，是一個很複雜的心理過程。它是正確處理首長和秘書人員關係的很重要 的方面。它要求秘書人員不僅要具有聰慧的頭腦，敏捷的思維，應變的能力，而且更需要有 正確領會黨的方針政策的覺悟，以及對下邊實際情況的真實瞭解。這樣，在領會意圖過程中 不僅能提出很好的建議，而且能出色地實現首長意圖。 23
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維護首長尊嚴的藝術 尊嚴，這個詞很神聖，又很尋常。 尊嚴就是尊貴和莊嚴的意思。它的外在表現，是一個人可尊貴的身份和顯赫的地位；它 的內在要求，是一個人應有的自尊心和基本的人格。尊嚴是實現自我價值進而也是實現社會 價值的自然要求。尊嚴又是維護個人權益進而也是維護他人權益的重要內容。因此，尊嚴應 該是神聖不可侵犯的。 一個人是否具備了應有的尊嚴，並不取決於他的主觀願望，而是由下列諸條件所決定的： 第一，他的社會地位的尊卑；第二，他擁有物質財富的多少；第三，他對社會貢獻的大小； 第四，他在公眾中威信的高低。當然，對尊嚴的取向，不同的人們有不同的標準。在些人看 來他很有尊嚴，而在另一些人看來，他卻毫無尊嚴。但無論如何，一個人只要切實具備了上 述條件之一，他也就具有了相應的尊嚴。 尊嚴對人生和社會有著重要意義。一個人的尊嚴受到損害，就是對這個人的人格的汙辱 和價值的貶損。因此，在現實生活中，紀律的力量常常表現為對某些人從尊嚴上加以制裁， 如行政處分、黨內處分、降職降級，等等。受到了紀律的制裁，他也就失去相應的尊嚴，也 就被人看不起。如果忍受不了，他就可能失去生活的勇氣或者喪失理智，變得殘忍，無目標 地進行報復。另一方面紀律又常常表現為對某些人從尊嚴上加以鼓勵。立功、受獎、授予榮 譽稱號等等。獲得了榮譽，他也就獲得了相應的尊嚴，被人們所尊重。具有尊嚴的人在生活 中會變得更加偉大和高尚起來。 尊嚴雖然具有客觀性，但必定滲透著巨大的人為力量，並且顯示出諸多奇妙的特色。例 如，有的人表面很有尊嚴，但內心卻相當空虛；有的人當面受人尊敬，背後卻讓人看不起； 有的人的尊嚴是實踐中自然形成的，有的人是職務所賦予的。 軍隊中首長的尊嚴格外重要。因為他要指揮千軍萬馬，要打仗，要令行禁止。無論誰當 了長官，都必須具有一定的尊嚴，而且不可侵犯，官越大，越神聖。對此，《內務條令》《紀 律條令》有相當一部分內容是為了維護首長的尊嚴而制訂的。最簡單的例子，條令上規定， 任何軍人，見到上級領導，都必須敬禮。這就是維護首長尊嚴的具體體現。同時，我們也會 發現，一個人一旦擔任了一定的首長職務，他對自己的尊嚴也就特別珍視和愛護。如果受到 損害，是不能容忍的。 作為秘書，每天工作在首長身邊，在維護首長尊嚴問題上有著特別的意義和要求。除了 那些普遍遵循的原則外，還應注意下邊這樣一些細小問題。 一、不在象徵首長職務身份的小事上疏忽大意 有些小事情，看起來無足輕重，實際上也沒有意義，但是人們習慣透過這些小事來判斷 一個首長的職務、身份和地位，確認他在這個領導團體中所具有的尊嚴程度。雖然很多時候 這些小事情只是一種形式，本身沒有效用，但如果秘書不能妥善處理，首長嘴上不說，心裡 卻在嘀咕。例如，召開大會，主席臺上就座的問題，誰上誰不上，誰居中，誰在左誰在右， 就很有講究。無論有無必要，每次大會相應職級的領導都在主席臺上就座，儘管他一言未發， 坐在臺上在眾目睽睽之下也不自在，但如果漏了某一個該臺上就座的領導，或者坐在了本應 在他下首的人的下首，他就