答的,甚至有的還會很難,但老朱和同事們都會從大局出發,做好與對方的溝通。自從老朱被任命為天津機場新聞發言人,他這方面工作做得就更自覺了,因為事關天津機場對外的形象問題。
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第41節:第五章 加強領導力量(6)
作為機場重要的一線保障部門,執行指揮中心的工作與企業的發展息息相關。老朱提出要將指揮中心建成“代辦之家”,目的就是讓每個人都能想客戶所想,急客戶所急,為航空公司和旅客提供最到位的服務。在機場人市場意識越來越強、主動向市場要效益的今天,他們更是不放過任何合作的機會。他們的口號是“客戶的需求就是我們要做的”,克服困難,搶佔市場,不僅很好地保障了航班執行,而且在一些公務機飛行、包機、技術經停飛機代理權上取得了主動。
公務機和私人包機的代理一直是很麻煩的事,涉及機場多家單位,而且職責劃分不太清晰,代理權也不明確。對此,指揮中心與有關部門配合主動