摩市中心的一家理髮店工作。馬蒂亞斯40多歲，待人和氣，沒有其他髮型師看上去那麼時尚（從這一點，你就可以看出我的髮型肯定是走實用路線的），我已經讓他幫我剪了10多年的頭髮。作為一名服務業工作者，馬蒂亞斯可以用一個詞來形容，那就是“相當”：他對自己的本行那是相當拿手（儘管我老婆一直在取笑我日漸後退的髮際線）；請他理髮相當便宜、相當迅速，而且他相當善談（儘管我們的話題很少離開過假日安排和音樂）。有趣的是，過去所有的東西都跟馬蒂亞斯一樣，你當地的銀行相當優良，當地的報紙在報道最新訊息的時候總是相當迅速，公交車司機也總是相當和藹可親。在全球化到來之前，每個地方都只能用“當地”來劃分，任何東西都可以用“相當”來概括。在瑞典這樣一個依靠國家壟斷髮展起來的國家裡，許多東西都可以用“糟糕”、“昂貴”、“緩慢”和“粗魯”來形容。小時候看少兒頻道的節目是我至今還記憶猶新的痛苦回憶，當時僅有的兩個播放少兒節目的電視臺都是瑞典國家電視臺，每天只限製播放15分鐘，而且常常充斥著包裝拙劣、充滿左翼思維的介紹蘇聯和捷克斯洛伐克的紀錄片。當人們無法離開他們出生的這個國家—無論是身體上還是精神上，政府就會覺得這是一個向人民灌輸意識形態的好時機，一味地宣傳他們生活的地方和烏托邦有多麼相像，外面的世界是多麼危險云云。透過我的妻子，我瞭解到在鐵托政權下的南斯拉夫長大比我的童年更加誇張，那裡的學校會將鐵托的愛好以及他小狗的名字出在考卷裡考孩子，在這些考試中表現最好的學生可以得到獎勵，獎勵就是去貝爾格萊德慶祝鐵托的生日—儘管這位統治者去世已有一陣子了。
之後，發生了一些事。
雖然說前蘇聯領導人所推行的公開化、經濟自由化、放鬆的政府管制和世界互聯在很多書裡被大書特書，但我始終對20世紀*十年代發生的事情不是很確定，即使我把所有這些事實和像經濟衰退之類的因素考慮進去，還是覺得少了點什麼東西，一個類似於因素X的東西（但無法證明因素X就是創業精神）。越來越便宜的貸款、容易獲得的技術，以及封閉市場的長期壓迫，造就了一代想要改變的年輕人。在全世界，力圖改變的個人和企業家正在革新我們的彩電、通訊裝置、空乘服務、鐵路運輸、銀行、報紙，以及其他一些原來被認為是糟糕、昂貴、緩慢和粗魯的行業。
書包 網 。 想看書來
成為無邊界人士
這個世界的邊界正在消失，並不意味著人們就會輕易地適應這種新環境。邊界的概念可以讓你方便地與別人拉開距離，讓自己與眾不同。我是瑞典人，而你不是；工程師總喜歡和其他工程師一起工作；有些公司總愛說自己以及所在行業“很特別”。在這個思想和視野越來越開放的現代社會，這種邊界行為雖然可以帶來一定程度的方便，但是也會給你帶去不利，尤其是當太多“志趣相投”的人在一起工作的時候。“基地組織”和2008年銀行危機就是離我們很近的兩個例子。
我剛進商學院沒多久，就注意到廁所的牆上畫滿了塗鴉，有一些畫得還真是挺不錯。一種解讀是，儘管商學院的學生大部分的時間都要和會計、管理策略這些東西打交道，他們還是渴望創造點東西。他們從表面上看是商學院的學生，但是內心裡他們中一些人有可能是藝術家、作家，甚至是破壞分子。當你將人進行分類並且貼上標籤時，這些人的想法就發生了改變。最有名的一個例子就是將一群人隨意分為兩組，一組為獄警，一組為犯人，過不了幾天這個實驗就要被喊停，因為“獄警”對待“犯人”的方式和手段會不自覺地變得兇惡殘忍起來。我本人也有一個類似的但沒有這麼戲劇化的例子。我在斯德哥爾摩創業學院任教，該學院的課程面向四個學院的學生開設：商學院、藝術學院、工學院和醫學院。這些學生都非常年輕，在選我的課之前接受了差不多兩年左右的大學教育，包括我在內的絕大多數人在見到他們之前想當然地會認為他們的思想應該還算開明，令人擔憂的事實是，他們與我想的恰恰相反。你會常常聽到商學院的學生評論說：“為什麼我們還需要其他專業的學生？他們連微軟的Power Point軟體都不會用！”而那些未來的工程師總在抱怨我的這門趨勢觀察和未來思考的課程過於淺顯：“我們要學習深奧的、分析事物過程的東西！”藝術系的學生老是擺出一副沮喪的表情，問我這堂課何時才可以不用空談，而是真正搞點什麼創作。最後，醫學院的學生最容易退課，因為他們覺得這門課一點兒都不重要，畢竟這門課