諾茲損失慘重,那個時候純天然的產品很受歡迎,最暢銷香菸的牌子被萬寶路摘走後不久,公司決定推出一種全天然香菸,他們把它叫“Real”取義“珍品”。然而,像往常一樣,他們對當地的一些懷疑者的話一點也聽不進去,“對身體有好處的煙有嗎?”一個反對者說,“吸菸的人是不會考慮這些問題的。”但是雷諾茲的主管對Real的暢銷非常自信,所以他們甚至都沒進行市場調查,而是直接推向了全美的市場,他們花了數百萬美元做廣告,廣告的內容是一個面色紅潤的年輕人吸著Real煙,在街道的角落裡給周圍的人發煙,結果,Real牌香菸就像它的名字—對他人有利一樣,卻給自己帶來了真正的災難。 20世紀70年代末,斯托克斯退休後,斯迪克特成為了雷諾茲公司的真正執行總裁,雷諾茲公司也從擁有50年曆史的市中心總部大樓搬了出來,搬進了雜亂無章,玻璃圍成的建築裡,一個主管說,雷諾茲正進入一個雜亂無章的年代,人們給他起了個好聽的名字叫“玻璃樊籠”。 鮑羅·斯迪克特後來說,他惟一的失誤,就是自己老得太快,他當上公司的執行長已年過60了,還沒幹出點名堂,他就得考慮由誰來接替他的位置的問題了。斯迪克特最早考慮的人選是泰利·威爾遜,他有兩年經營公司海外業務的經歷,而且是20世紀80年代新護團的成員之一,1979年斯迪克特任命威爾遜為總裁,作為斯迪克特下的第二號人物,威爾遜負責公司的整個菸草業,他接手雷諾茲的食品業,使虧損多年的食品業扭虧為贏,這引起了斯迪克特的注意,作為總裁,威爾遜投入數十億資金用於振興雷諾茲的老企業,這可是一項開支龐大的工程。  
門口的野蠻人:第二章(8)
但不久他就激怒了儒雅的斯迪克特先生。威爾遜為人冷漠,他懂技術、有頭腦,做任何事都有目的,年輕時當過軍防的教官,所以他也把那種魯莽的,普魯士士兵式的處事方式帶進了雷諾茲公司,威爾遜不苟言笑,喜歡說些讓人下不了臺、感覺很難受的話,威爾遜的講話總以這樣的句子開頭:“我認為……” 顯然,選拔斯迪克特的繼任者就像是一場賽馬,第二個加入這場比賽的人叫小愛德華A。 霍里希根,是負責雷諾茲菸草業經營的總裁,愛德華·霍里希根像個鬥志旺盛的消防員,喜歡自誇“自己生來有三頭六臂”,這一點在雷諾茲人中留下了深刻的印象,霍里希根是屬於斯迪克特外聘進來的典型的新一代主管,他經營菸草業但自己卻從不吸菸,他曾經賣過酒,他20世紀70年代加入雷諾茲。不像其他的新護團成員,他在溫斯頓塞勒姆幹得非常出色。 他出生在布魯克林,父母是會計,在經濟大蕭條年代,霍里希根還是個小孩,他父親經常出去四處找工作,飽受辛苦,他在美國康涅狄格大學接受了高等教育,獲得了足球獎學金。雖然他身高只有米,但他經常說自己會出其不意地擊敗對方,他在UConn公司做過建築工作,後來又參了軍,因他在戰鬥中的勇猛獲得了一顆銀星勳章,但他的傷勢使他不能參加接下去的戰鬥。 霍里希根退役回家後,做了一系列的營銷工作,在擔任芝加哥西北工業集團白金漢酒的銷售部主管期間,遇到了雷諾茲公司的泰利·威爾遜,威爾遜把他拉入了雷諾茲公司。在雷諾茲,這兩個老戰友結成了聯盟,至少在剛開始的時候是這樣的。在一起時,他們經常一邊喝酒,一邊互訴衷腸,討論雷諾茲緩慢的發展節奏,霍里希根經常譏笑雷諾茲公司那種南方紳士味的道德原則,“我們這裡最需要的是一種強烈的緊迫感,”霍里希根對他的手下人經常這樣說。霍里希根喜歡說些鼓舞士氣的話,他會說他們將會和菲利普·莫里斯進行戰鬥,在海灘上,在空中,在自助食品店的貨架上,在每個地方、每個角落展開鬥爭,他們因此也取得了一些勝利,霍里希根也因此聲名大噪,他的手下在背後稱他為“小凱撒”。這種缺乏紳士的個性,斯迪克特不很喜歡,但是,霍里希根確實是這場比賽的角逐者。 第三個候選人是喬·艾伯利,一個優雅的通用食品公司的財務總監,他那與眾不同的銀白色頭髮使他看起來頗有領導氣派,他出身豪門,並且在哈佛大學獲得過法商學士學位,他曾經在外交關係委員會工作過,這一點吸引了具有政治家風度的斯迪克特,而且威爾遜也因為性格原因喜歡艾伯利。艾伯利和斯迪克特在一起工作,他的非凡的財務能力使斯迪克特感到很滿意。 由於斯迪克特主席這個誘人的位子,斯迪克特的繼任者們把雷諾茲分成了幾個派別,雷諾茲人也不像原來那樣團結,凝聚力已在這個公司慢慢消失,他們首要考慮的事情是他們