，今天還是陽光燦爛的！
安璃仔細地核對雷文軒提供的資料，遞入貴賓視窗。
雷文軒看著她的側面，忍不住說：“喂，男人婆，今天是我心情好，所以才有耐性聽你說完一堆廢話。如果換了別人，根本不會由得你講耶穌。”
“我知道的。所以，雷先生，真的很感謝你，你是個體諒而識大體的客戶。”她也想不到自己一股衝動而說的話，居然讓他改變了主意，所以這句感謝確實發自了內心。
“明白就好，不要多心，不要自作多情啊。”
安璃差點跌倒，扭轉頭看看他那倨傲的臉，平靜地說：“雷先生請放心，我不做白日夢的，請你不要為了不相干的人說的一兩句戲言而困擾。”
“口氣好衝啊！短頭髮的女孩子都是這樣沒禮貌的嗎？”他懶懶地問。
安璃決定不再接話，只把表格給他簽名，示意他錄入新密碼。
為什麼每次都是這樣？被他的樣子吸引，但不到兩分鐘，又想把他痛扁一頓。
九、投訴
更新時間2014…8…23 21：28：50 字數：2250
這時候，旁邊另一個貴賓視窗的顧客大聲叫了起來：“什麼，你竟然說我存假的鈔票？！你是瞎了眼吧！”
那是個身穿名牌運動服的男人，脖子上戴著筷子粗的金項鍊，手上是耀眼的勞力士錶，張大的嘴巴里還鑲著兩顆金牙。
這人是五行缺金吧……
他一拳打在視窗玻璃上，大吼：“把那張鈔票還給我！”
視窗的櫃員是才工作了一年的張雅，她嚇了一跳，還是帶著微笑解釋著說：“吳先生，真的很對不起，經判斷為假的鈔票是不能再流通的，我們會把這張假的鈔票上交到中國人民銀行。”
吳先生怒罵：“你是聾子啊，沒聽到我說的話嗎？只是一張而已，對於你們來說，多一張假的和少一張假的票子，根本沒什麼區別。你不把它還給我，我怎麼才能好好地研究如何分辨真假？難道你要我下次來存錢的時候，再讓你們沒收掉我的血汗錢嗎？！”
張雅耐心地說：“實在很抱歉，我很理解你的心情。吳先生，在銀行網點裡，都配有點鈔機讓客戶清點鈔票和識別鈔票的真假，方便客戶存款前先數一次或是取款後再數一次才離開銀行。大堂諮詢臺那裡，我們有反假宣傳專欄，還有專人介紹如何識別假的鈔票，我馬上讓同事帶你過去，讓他們好好地向你解釋，一定會讓你瞭解到更多這方面的知識。好嗎？”
吳先生呸了一聲，狠狠地說：“解釋個屁！你們銀行盡請些素質低下的人來，還說什麼提供百分百滿意的服務。我看你什麼都不會，除了笑還是笑，象白痴一樣！我要向你們領導投訴你，投訴你服務態度差，差得不能勝任這項工作！臭女人……”接下來是一段不堪入耳的汙言穢語。
安璃站在當地，緊握雙手，她不想聽這麼骯髒的詞句，無奈這人象機關槍一樣，口中不停地發射出不文明字眼。
雷文軒皺皺眉，他也不想聽下去，收起了卡就離開貴賓室，小塗連忙彎腰送他出去。
安璃看到張雅低著頭，快哭出來了，不由得胸中又是一熱，上前一步，清脆地說：“吳先生，很感謝你支援我們銀行的工作。請問你還要辦理其他業務嗎？或者，有什麼不明白的地方，讓我向你解釋好嗎？”
吳先生斜睨著她，粗聲說：“你看我現在的心情，還會繼續在這裡辦業務嗎？白痴！垃圾！”
安璃強忍住氣，說道：“吳先生，如果我們有什麼做得不好的地方，很歡迎你提出寶貴意見。但是，我們也是人，也請你尊重一下我們，好嗎？”
“哼，你們就是低人一等的動物，就是要為我們這些上層人士服務，就是要聽我們的。現在我選擇了你們銀行，把錢存到你們銀行，你們就要無條件地聽我的命令！這個營業員不聽話，收了我的錢，我一定不會就此罷休的，我要馬上打電話去投訴她。賤人！”他一手拿著手機，一邊按鍵一邊走出去。
“喂，我要投訴……”
不到一刻鐘時間，張雅和安璃已經被叫到國王辦公室。
國王沉肅著臉，看著兩張年輕的臉孔，一字一句地說：“相信你們都知道我為什麼要叫你們來。現在情況十分嚴重，我要清楚瞭解吳先生從開始來到視窗直至離開貴賓室這段時間裡所發生的每一個細節。張雅，你來說。”
張雅一邊哭著，一邊說著整個過程。
國王聽完，沉默了一下，問安璃