麼？因為聽你們說著對不起之類的話，就是聽一群瘋狗在放屁。”雷文軒得勢不饒人。
“是是是！當然，我們與雷先生根本不是同一個檔次的嘛。能親耳聽到雷先生的訓導，我真是十分榮幸。”小塗的笑容依舊燦爛。
這是什麼對話啊？安璃在心裡感到悲哀：聽到別人說自己是狗，也要附和著，也要陪笑著，不敢發表自己的意見，難道我們就毫無尊嚴可言嗎？
八、不要自作多情啊
更新時間2014…8…23 16：27：09 字數：1862
雷文軒冷冷地說：“能讓我批評，是你們銀行的幸運。為了彌補我的損失，你馬上去把行長叫來，讓他親自在我面前倒茶道歉，那我就把事情當作一個誤會算了。”
“這個，雷先生，你大人有大量……”小塗面有難色。
“你不是說要真誠地向我道歉嗎？那叫你們行長來道歉，才是真誠的表現。否則，你剛才說的都是一堆廢話，根本沒有半分誠意。”雷文軒眼看著天花板。
“呃，雷先生，那個，不好意思，我們的行長好象去了開會。”小塗好不容易擠出一句話。
“是嗎，那你還不馬上打電話給他？”他咄咄逼人。
安璃看見小塗額頭開始冒汗，實在忍不住了，上前一步說：“雷先生，請你也聽我說幾句話好嗎？”
“你又有什麼屁要放的？”他斜眼看著她。
安璃正色地說：“雷先生，我是說，我以誠懇的態度，向你解釋事情，而不是放屁。因為這裡沒有瘋狗，這裡包括你和我在內的，全部都是人，也沒有人要放屁。首先，我們銀行要在遵循‘存款自願、取款自由、為儲戶保密’原則的前提下，為你們提供最好的服務。我們制訂的辦理各項業務的規定和條例，也是為了最大程度地保障你們帳戶資金的安全。這些內容，都符合監管部門的要求，也是多年來，根據銀行與客戶經歷和吸取的數之不盡的教訓，一步一步建立和修改，才形成今天完整的規章制度，並不是任何一個或幾個人隨意拍拍腦袋想出來，就寫上去的，是有依據，有必要，也為了控制風險而產生的條文。”
她不理會他冷峻的目光，也不在意小塗在旁拼命打眼色，繼續說道：“雷先生，你忘記了卡密碼，不能繼續使用鑽石卡，確實很不方便。按照規定，你本人帶上證件，親自來到銀行，我們就可以馬上為你重新設定新密碼，你就可以象往常一樣使用你的鑽石卡。為什麼非要你本人親自過來呢？因為這張卡是屬於你的，不是別人的，只有你才有權使用它。而如果用這個卡去提款、去消費，要錄入正確密碼才能成功進行交易，也就是說，這個密碼非常重要。我記得你剛才說過，你的一分鐘比其他人的一天時間還重要。如果被別人知悉你的卡密碼，不需要一分鐘，你的卡內資金可以被盜用精光。在這種情況下，別人的一分鐘，會令你造成嚴重的損失，這一分鐘同樣重要。知道為什麼要規定司機必須要扣安全帶嗎？其實扣不扣安全帶是司機的自由，憑什麼被發現了就得罰款？那是為了進一步保障司機的安全，是為了車主著想。我們銀行也一樣，要客戶本人親自過來辦的業務，不是要讓客戶麻煩，而是為了他們帳戶資金安全著想。其實以雷先生這種日理萬機、能幹、精明的企業強者看來，應該明白到，把資金存放在我們這種嚴謹的銀行，會更加放心。你說是嗎？”
雷文軒盯著她，心想：這男人婆從哪裡學來這麼一套大道理，偏又讓人無法反駁。
安璃頓了一下，又說：“雷先生，你是我們的鑽石貴賓客戶，對於我們銀行來說，你的意見是十分寶貴的。我們真的希望，我們的每一次服務，都能得到你的認同。但是，如果你真的對我們的服務不滿意，請你誠懇地提出來，我們也會虛心地聽取你的教導。好嗎？”她說完，向他彎腰鞠躬。
小塗強笑著說：“雷先生，安璃是新來的，希望你不要介意她說的話……”這假小子是不是犯病啦？這次我可要被她害死了！
雷文軒打斷她說：“別盡說些有的沒的，我只有五分鐘時間，在哪裡重設密碼？”
劉昕還沒搞清狀況，低聲提醒：“少爺，他們行長還沒道歉呢？”
雷文軒一皺眉，斥道：“笨蛋！你不用在這裡了，先去把車開到門口。”
劉昕連忙答應，好不容易才算搞定這個密碼的事，少爺好象也不生氣了，當然是走為上著。
小塗總算明白了雷文軒的意思，趕緊笑著說：“啊，就在貴賓視窗辦理。雷先生，請跟我過來。”好在