（3）以資本為本。20世紀20…30年代以後，由於世界資本主義大量的資本輸出和全球統一金融市場的形成，管理的戰略資源表現為金融資本，有了資本就有了一切，形成了以資本為主宰的管理思想；
（4）以人為本。20世紀50…60年代以後，戰略資源表現為資訊、知識和人的創造性，“人先於利潤”，於是形成了現代的人本管理的理論和實踐。
2、人本管理的三個層次
（1）“手段人”層次。管理特點是識人、用人；管理思想是把人作為最重要的資源，對人的本質和心理活動有客觀的認識，採取有效的制度設計和管理活動來最大限度地激發員工的積極性、主動性和創造性；管理目的是以滿足企業物質資本所有者（投資人）的利益為主，服從於單一的利潤最大化目標；
（2）“目的人”層次。除了涵蓋第一層次的內容外，管理特點還有育人、服務於人；管理思想還有實行自我管理、參與管理、民主管理，使員工既成為管理的客體也成為主體，重視人才的選拔、培養和保護，加大人力資源開發和人力資本投資的力度，員工本身也成為管理活動的服務物件，創造良好的企業文化氛圍，鑄造員工的共同行為模式，開展團隊的合作和學習，建立學習型組織；管理目的是既為了滿足企業物質資本所有者（投資人）的利益，同時也滿足企業人力資本所有者（員工）的利益；
（3）“外部人”層次。除了涵蓋前兩個層次的內容外，管理特點還有將管理的服務物件擴充套件到了企業外部的人（手段人和目的人都是企業內部的人）；管理思想還有企業的目標是爭取合理的利潤而不是單一的最大化，企業的責任是為社會提供更多更好的產品和服務，並關注社會責任，為社群建設、環境保護、文化發展作出貢獻；管理目的是為了同時滿足投資人、員工和社會的利益。。 最好的txt下載網
【人性改造】
人性就是人的基本屬性，是由社會發育的成熟程度與個人人格（即個性）的成熟水平共同決定的。企業中的人性改造就是利用企業文化對個體的人性成長施以影響，促進人性弱點的克服和優點的發揚並符合企業要求的過程。人性改造是實施“人本管理”的核心內容，貫穿於人力資源管理的所有活動之中。個體人性的成熟化和個體之間人性的和諧化，是形成企業凝聚力的重要基礎。
1、人性改造的原則
（1）現實性原則。不同的個體有不同的人性及其表現，對人性成熟度的要求也要在尊重人性的基礎上確立合理的標準，並充分考慮到企業在不同發展階段對人性的不同要求；
（2）連續性原則。人性的狀況始終處於波動之中，所以人性改造是沒有“完成”的時候的；
（3）科學性原則。透過調查分析，對員工的人性狀況有一個客觀的認知，運用科學的方法制定和實施改造方案，而不是依靠長官意志、空洞說教或者簡單的處罰；
（4）領導示範原則。領導者在行使職位權力的同時，更要注意提高自己的個人權力（人格魅力、業務專家形象等），為跟隨著提供表率。
2、人性改造的認識誤區
（1）企業不需要對人性進行改造——這種認識的錯誤在於沒有確定人本管理的使命。企業不僅要用人，還應該育人，用而不育就是掠奪式使用；
（2）人性無法改造——這種認識的錯誤在於沒有認識到人性的特點。人性的自然屬性是先天的，但社會屬性卻是後天形成的；
（3）難以找到改造的方法——這種認識的錯誤在於將人性改造工作神秘化了。人性在現實中的表現就是人生觀、價值觀、工作態度等，人性改造這項工作不是靠生硬的運動，而是靠企業文化的潛移默化，管理者幫助員工樹立積極的心態、幫助員工搞好人際關係、幫助員工提高工作態度、工作技能、工作績效等等，其實都是有效的人性改造方法。
3、人性改造的關鍵環節
（1）招聘。俗話說“病從口入”，招聘就是企業的人員入口。招聘時要進行人員優選，不僅要注重應聘者的知識技能是否符合職位的任職資格要求，更要看其人性是否能夠與企業的文化相融；
（2）培訓。無論是新員工的入職培訓，還是老員工的提高培訓，都要適當安排一些企業文化、心態、人格、動機方面的培訓內容，不要只培訓知識和技能；
（3）日常工作。日常工作中的指導、溝通、表率等，往往比培訓更具有潛移默化的作用。txt電子書