不喜歡的第一個關鍵，卻是包裝。
如圖2…1所示，一個專業人士，往往習慣向人展示自己的專業知識與技能，而不太注重敬業態度與談吐以及合體穿著與配置。殊不知，顧客判斷你的專業形象時，順序剛好相反——先看穿著與配置是否合宜，再看態度與談吐是否得當，然後再決定有沒有興趣瞭解你的專業知識與技能。有一則故事雖然有點諷刺，不過可以充分說明圖2…1的意思。
賈利伯的晚宴
有一次，偉大的巴基斯坦詩人賈利伯被邀請去共進晚餐，還有很多其他的人被邀請，而賈利伯只是一個窮詩人。朋友們建議他說：“賈利伯，你可以向別人借衣服、鞋子和一把好的傘……因為你的傘已經快爛掉了，你的外套已經褪色了，穿著這些有很多破洞的衣服和鞋子不太好看！”
賈利伯說：“如果我向別人借東西，會覺得內在不舒服，因為我從來不曾向別人借東西，我一向靠自己生活，只為了一頓晚餐就破壞了整個生活習慣，這樣不好。”於是，他穿自己的衣服來到宮廷，拿出邀請卡給守衛看，那個人對他笑著說：“你這一張是從哪裡偷來的？快走，否則你將會被抓起來！”賈利伯簡直無法相信，他說：“我真的是被邀請來的，你可以去問國王！”
守衛說：“每一個乞丐都認為他有被邀請，你並不是第一個，在你之前已經有很多人來敲門。快走！不要站在這裡，因為不久就會有很多貴賓到達。”
賈利伯只好回去了，他的朋友們知道一定會有這樣的事發生，所以為他準備了一件外套、一雙鞋子和一把雨傘。然後，他穿上那些借來的東西再回去，守衛向他鞠躬說：“請進。”
國王非常喜歡他的詩，所以他被允許坐在國王的旁邊。當宴會開始，賈利伯做了一件非常奇怪的事——他開始喂他的外套，說：“外套，吃下去！因為事實上是你進來，而不是我。”
國王問：“你在幹什麼，賈利伯？你瘋了嗎？”賈利伯說：“不，在這之前我要進來，他們拒絕我，現在這件外套來了——我只是跟著它來，因為外套沒有辦法自己來——如果沒有它，我就進不來！”
這種事發生在每一個人身上：別人所認出來的並不是你，而是你的外套！
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男上班族的成功關鍵
1。合體的穿著配置
2。得體的儀態（走、站、坐、蹲）
3。得當的肢體語言
4。得宜的情緒控制
5。誠懇成熟與自然大方的言談
6。正確的判斷
7。專業知識與技能圖2…2
在職場上的男性，如果想有所成就，應該掌握7個成功關鍵：
1。合體的穿著配置
這裡講的是會看場合穿著，懂得入境隨俗。譬如我自己拜訪臺灣南部的工廠時，經常只穿短袖襯衫而故意不著西裝外套，以免因穿著太正式而給穿###的對方心理壓力，產生不必要的疏離感；但一旦到臺北洽談業務或參加會議，我一定著長袖襯衫和西裝外套，以免讓人聯想我是南部來的，而顯得有點另類。
在國際場合上，更是應該注重形象和衣著。同樣是亞洲的黃種人，臺灣人和日本人很容易一眼就看出來；同樣是華人，臺灣人和香港人、新加坡人也很容易分辨出來。為什麼呢？因為“包裝”的習慣不同。
常常在國外展覽會上看到臺灣人穿polo衫加短夾克，輕鬆為主；而日本人、香港人和新加坡人則幾乎是襯衫、領帶，加上正式西裝，天氣冷甚至再加上長風衣。這代表了臺灣在合乎國際禮儀上的穿著配置仍有許多的落差。
2。得體的儀態
怎麼走、怎麼站、怎麼坐、怎麼蹲，都要留意。我們到東南亞去，有時會看到穿著入時的男士，以蹲廁的姿勢蹲在路旁講話、吃東西或等車，實在不太文雅。而在臺灣，經常看到上班族的男子站的時候三七步，坐的時候搖著腿，甚至於一腳抬到椅子上。儀態可以透露一個人的內在修養、家庭教育以及平時習慣的一些訊息。正式場合，如不留意，很容易失禮於人。
3。得當的肢體語言
頭、面、眼、手、腳、身，都可以用來傳達你的想法和情緒，所以稱為肢體語言。同意時點頭；不同意時搖頭。高興時，面露喜色；不高興時，面有怒容。專注時，眼睛定於一處；不專注時，眼光閃爍飄移。信心十足時，手舞足蹈；信心缺乏時，礙手礙腳。精神飽滿時，身體挺拔；精神不振時，身體萎靡。一般人，都是