他這才發現,小張今天一天做的事情一點都不少,而且全部都是以自己為中心發生的……
分析:
過分激烈的情緒雖然有用,但是也有的時候卻會變得很可怕,其原因在於——過激的情緒會開啟“應激機制”,讓我們進入“非常狀態”。
人的行動、思維無一不是我們的意識與客觀世界相互作用的產物,而意識與客觀世界之間是依靠人類的各種感觀相聯絡的,它們負責把客觀世界的各種資訊輸送到我們神經中樞,透過分析得出結果,根據結果產生行為和思維。
正確的結果、行為依賴與正確、全面的資訊、正常的識別、正確的處理,三者缺一不可!
說起來這很容易,但是我們大腦的運作卻絕非如此簡單,以至於現在科技依然無法瞭解我們是如何處理資訊的,但有一點是可以肯定的——我們的大腦不僅能夠正確處理日常那些繁瑣、枯燥、毫無特別之處的常規事件,使得我們能夠做個典型的正常人,完成各種常規、高難工作,還有一套完美的應激機制,使得我們在非常規狀態下爆發出潛在的能量!
憤怒就是這麼一種機制!
首先,當人處於憤怒狀態時,我們大腦中某個不常用的部分會突然興奮,相應的會有一些列的化學變化,使得我們的資訊處理機構產生變化(很多人有過——在憤怒時,預測後果、危險的能力減退),
其次;而這些變化會直接影響到我們的感觀,使之變得與常態不同(比如,痛覺變得遲鈍),其對資訊的選擇性、傾向性更強,表現在行動上則是——我們的行動能量明顯上升,比如:說話聲音變大、動作變得敏捷、力氣突然變大、決策變得果斷甚至是魯莽。
這種機制產生的原因尚無定論,有人認為是源自人類初期惡劣的生存環景和為生存進行的殘殺有緊密聯絡,但是現今社會,我們所處的環景恐怕很難在有機會碰到足以讓這種機制適用的情況。
這種在人類繁衍中起到至關重要作用的機制,在先進社會中卻時不時給我們造成麻煩。
每當這個時候,一個人無疑變成了聾子、瞎子、傻子,作出的任何事情大多是偏激、過分,甚至是錯誤的,即使僥倖做對了,也只能說明我們的運氣實在是太好了,但下一次是否還會有如此運氣呢?
操作方向:
憤怒是人類的一種應激的心理機制,是人類正常的生理現象,它對我們來說至關重要,也許我們可以說,有了它人類才能有今天,但是我們不總是需要它,好在它不是完全不可控的,但是要控制這頭小魔怪必須刻意學習和練習,每個人的情緒規律變化規律有所不同,控制方法也不僅相同,平時多關注自己,找一找自己情緒變化的規律,甚至做一些有效的小暗示幫助自己解決情緒的升級問題。
總之得做點什麼,找到這頭小魔怪的弱點,先栓上個鏈子,等到它出來的時候,你只需拽住那條鏈子就好。 電子書 分享網站
事必躬親和失誤
企業中的管理者,除了自己的日常工作外一般都承擔著培訓下屬的職責,這不僅僅是因為身為部門的管理者,員工的能力會直接影響到部門的工作業績,還因為企業中有能力得管理者中,很少有“菜鳥”級別的(即剛剛開始工作,沒有從事過具體事務)。
管理者一般都是由有一定工作經驗,而且在工作中的表現相對出色(至少比大多數下屬)的員工擔當,因為有較多的機會接觸更多的人和更多型別的事件,一般都會有其獨到的工作方法和相對豐富的工作經驗,所以
雖然身為管理者,往往有出色的工作表現,但是僅僅憑藉一己之力畢竟無法完成部門內(公司內)所有的事務,所以才需要有更多的人寫作完成工作。
但是即便是這樣一個目的看似明確,對大家(培訓者和被培訓者)都有好處的事情,仔細想來卻也頗為複雜。
因為,既然要培訓,則必須回答幾個問題。
首先,培訓包括幾方面因素?
這個比較好回答,從角色分:培訓者、受訓者;從側重點分:人、事;還有目的、手段、結果……
但是要培訓員工的哪些技巧?
培訓的內容?工作方法?做事技巧?主動性和自主思考的能力?
採用何種方式培訓屬下呢?
像母親一樣手把手的教授?還是任憑下屬自己去摸索?抑或是時不時的在關鍵環節提示一下?……或者我們可以採取任何我們認為適合的方法,而不去考究它是否有效呢?
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