，結果事與願違，那會很難看的。
我們在工作中更應該注意。上級交辦的事當然應接受，但不要說“保證沒問題”，應代以“應該沒問題，我全力以赴”之類的字眼。這是為了萬一自己做不到所留的後路，而這樣說事實上也無損你的誠意，反而更顯出你的謹慎，別人會因此更信賴你，即便事情沒做好，也不會責怪你！
當別人有求於你時，對別人的請託可以答應接受，但不要“保證”，應代以“我儘量，我試試看”的字眼。在日常生活中也應該如此，與人交惡，不要口出惡言，更不要說出“勢不兩立”、“老死不相往來”之類的話，不管誰對誰錯，最好是閉口不言，以便他日需要攜手合作時還有“面子”。對人不要太早下評斷，像“這個人完蛋了”、“這個人一輩子沒出息”之類屬於蓋棺定論的話最好不要說，自己的人生自己把握，一輩子要走的路很長，誰都不能保證將來會是什麼樣。
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第51節：第四章 職場禁忌（12）
說話不留餘地等於不留退路，要麼成功，要麼失敗的簡單邏輯已不適合複雜多變的社會。為此付出的代價有時是你無法承受的，與其與自己較勁兒，不如多用一些緩和語氣之類的說話方式。
用不確定的詞句一般都可以降低人們的期望值，你若不能順利地完成任務，人們因對你期望不高而能用諒解來代替不滿，有時他們還會因此而看到你的努力，不會全部抹煞你的成績；你若能出色地完成任務，他們往往喜出望外，這種增值的喜悅會給你帶來很多好處。因此凡事要留有餘地，不要把話講的太滿，要收放自如，讓自己立於不敗之地，從而在適度和完美之間找到平衡。
與同事相處不要情緒化
凡事要三思而行，考慮任何問題，都要看到它的正面和負面，切忌片面性和情緒化。有憂患意識，才是做人成熟的表現。
每個人對事物的看法和觀念都帶有強烈的感晴色彩，這種感晴色彩帶有非常明顯的個性特徵。人們之間的喜好有時候是無法相容的。但是在辦公室，這種情況一定要控制，無論遇到什麼事情，都要冷靜理智，千萬不要意氣用事。
有一位朋友，在工作中很負責，而且辦事也非常利索，工作能力也比較強，上司很欣賞他，並打算給他升職。但是他有個毛病，那就是情緒化特別濃，周圍的同事很不滿意。兩年過去了，這位朋友的職位還是依舊，這究竟是怎麼回事呢？原來這位朋友在工作中表現出不滿情緒，認為自己能力強，沒有被提拔，而那些各方面不如他的人在職務上卻超越了他。
凡是失敗都會有一定的原因。他失敗的原因在於和同事相處時，不斷地抬高自己，貶低別人，甚至在公開場合頂撞上司，令其尊嚴當眾受損。作為上司不會提拔像這樣的下屬。
人在憤怒或是激動的時候容易產生偏激，對事物沒有正確的分析，看別人的短處多，長處少，這樣容易做出違背常規的事情。有的人一旦升了職，就會得意忘形，連自己姓什麼都忘記了，甚至還會翻臉不認人。這樣只能降低自己在眾人心目中的地位，孤立自己。
在工作中，什麼樣的情況都可能發生，什麼樣的事情都可能遇到，因此在處理工作和事務時，要學會保護自己免受傷害，要學會控制自己的情緒，不要輕易地把自己的情緒表露出來，以免傷害自己和得罪別人。不加控制地直接流露自己的喜怒哀樂，也顯示出自己本身膚淺、沒有城府。
劉玲是一家大型企業的高階職員，她的能力是有目共睹的，無論是工作能力，還是文字水平，都處在單位的一流水平，上司對她的能力也是充分肯定的。平時，劉玲的熱情大方，率真自然，是比較受人歡迎的。但是，成也蕭何，敗也蕭何。劉玲的率直和不加掩飾過於情緒化，這在職場中有時可是個大忌。前不久，單位提拔了一個無論是資歷，還是能力和業績都不如她的女同事。劉玲很生氣，平時上司就對這位女同事特別關照，什麼提職、加薪等好機會都會想著她，好事幾乎都讓她佔盡了，眼看著處處不如自己的同事，一年之內竟然被“破格”提拔了三次，可自己的業績明明高出她好多，可上司好像視而不見，只是一個勁地讓她好好工作，而好機會總沒她什麼事。
這次，劉玲真的惱了，她義憤填膺地跑到上司的辦公室去“質問”，並義正言詞的與上司“理論”起來，可上司那兒早已準備了一些冠冕堂皇的理由，儘管這樣上司還是被劉玲搞得非常狼狽。從那以後，劉玲的情緒一度受到影響，還因此倍受冷落，同事也不敢輕易同她說話了。