第4部分(2 / 4)

都不能自理,每天只能在炕上坐著。

林曉麗家裡本不富裕,父親患病無疑是雪上加霜。為了給父親治病,曉麗不僅拿出所有的積蓄,還向朋友、同事借錢,寄回老家。

正當曉麗一家人一籌莫展時,淨雅集團的領導將一筆數

額不菲的錢送到了曉麗家中,並帶去了集團全體員工對曉麗家人的問候。

曉麗父親的病終於有所好轉。每當談起此事,曉麗總是抑制不住對淨雅的感激之情。

每年新年,淨雅都會把一筆專項資金髮放到這些有困難的家庭中,讓有困難的員工感

到親情,不再孤獨,過一個祥和幸福的新年。

故事的哲理

以人為本是做出來的,而非講出來的。企業透過解決員工的後顧之憂,換來員工對企業的信任與忠誠,這是企業內部員工管理的妙方之一。

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讓每一個人都吃到可口的蘋果

—真切的關懷,一定是細節的關懷

哲理的故事

2007年中秋節就要到了,這是小張在淨雅過的第一個節日。異鄉過節,讓她想念起了家中的親人,以致這幾天的情緒有些低

落。

午飯後,客服部長找到小張詢問情況,瞭解到小張因為想家才傷心。

於是,客服部長馬上連通了小張家的電話。向她母親誇獎小張工作得如何如何好。小張的母親聽後高興地說:“她在淨雅工作我們放心,讓她好好工作,不要惦記家裡。”

就在中秋節這天的晚上,淨雅組織不能回家過節的員工聚在一起搞聯歡。正在大家盡興時,張永舵總裁舉著酒杯問侯大家來了。他唱了一首淨雅之歌,把聯歡會推上了高潮。

這時淨雅監管中心的霍金海激動地站起來說:“我給大家講一個發生在我身邊真實的故事。”

2006年10月,一天張總

吃蘋果,感覺味道非常好。看著手中的蘋果,張總馬上聯想到員工,員工也都能吃上這麼可口的蘋果嗎?於是他立刻打電話詢問員工是否有蘋果吃,當得知員工沒發蘋果後,便馬上通知財務部和採購部聯絡採購,給每一位員工發了十斤蘋果。

這就是淨雅的老總,從一點一滴上都想著員工,讓員工在這個大家庭中感受到家的溫暖。

故事的哲理

管理者是員工的榜樣,員工是管理者的影子。只有高素質的管理者,才會用良好的行為深深感染員工,給員工做出榜樣。而這些榜樣與感染,一定都來自於身邊真切的細節。

“企業的車,下班後誰都不能用”

—制度落實,必須從“頭”開始

哲理的故事

2005年6月的一天,下班時突然下起了大雨。

雨越下越大,一時半會兒也沒

有停的意思,谷總急著趕回宿舍取材料,拿起雨傘就要往外走。他的秘書趕緊攔住他說:“谷總,從酒店到宿舍還有很長一段路,雨天路又難走,不如讓辦公室安排個車吧。”

谷總走到門口撐開傘說:“下班後任何人都不允許用企業的車輛,作為經理,我更要以身作則。”

他說完後,打著雨傘就消失在茫茫雨霧中。

待在大廳裡避雨的同事們,都在心裡暗暗佩服谷總。

淨雅對於單位用車有明文

規定:“非工作時間任何人都不可以用車。”谷總用實際行動詮釋著淨雅的企業制度的執行,也就是強化了文化,讓員工們看在眼裡、刻在心裡。

故事的哲理

領導帶頭認真執行制度,是制度能否有效執行,能否使員工養成遵守制度習慣的關鍵。聰明的領導,推行一項新制度時,絕不會僅僅擔當一個監督者,而一定是首當其衝的承受者,不管是正面還是負面。

當眾十個俯臥撐

—以身作則就是領導力

哲理的故事

在淨雅,任何人犯錯都要受罰,老

總也不例外。

2008年3月,有一天召開經理會,

張總遲到了,知道錯了的張總立刻當眾

做了十個俯臥撐,表示懲戒和激勵。

從苦日子中熬過來的淨雅,對任何浪費現象都深惡痛絕,如有發現立即開出罰單。

一天,張總正在員工餐廳就餐時,忽然接到一個電話,他順手把沒有吃完的飯菜倒入了垃圾桶。在員工餐廳值勤的李

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