被評為中國成長企業百強冠軍。小肥羊還在美國、日本、澳大利亞等60多個國家申請註冊“小肥羊”商標,並在16個國家拿到註冊證書。
可“小肥羊”直到2004年11月13日,才榮獲“中國馳名商標”,這之前的五年多時間內小肥羊的商標一直沒有註冊下來,是一個沒有戶口的“小羊羔”。
小肥羊剛成立時,只顧著擴張,並沒有立即申請註冊商標。當小肥羊成長起來後,自己才想到要註冊商標,可只要小肥羊提出申請,就會有其他的餐飲企業阻撓,它們以小肥羊是內蒙古當地對一兩歲小羊的習慣叫法,屬於通用名稱為理由提出異議,如果是通用名稱就不能註冊,於是小肥羊的一次次註冊都被無限期的拖延了。
因為沒有註冊商標的保護,許多企業和個人藉助小肥羊的影響力,“疑似”小肥羊如雨後春筍般湧現。更有甚者,直接使用“小肥羊”之名招搖過市。小肥羊有心“打假”,卻無能為力,每次打假官司都打得很艱難。“小肥羊”在中央電視臺打廣告甚至用上了“真真正正小肥羊”,可見維護品牌形象過程中的艱辛。因為“小肥羊”並不是註冊商標,小肥羊也蒙受了巨大的經濟損失。
直到2004年底,小肥羊被認定為“中國馳名商標”,從法律上明確了對其知名服務的特有名稱所享有的權益,困擾小肥羊多年的商標之爭才塵埃落定。
儘管,後來來自河北、陝西、南京、廊坊四地的“小肥羊”大鬧京城,對於內蒙古“小肥羊”獲得工商總局的全國“馳名商標”四處喊冤。由於“馳名商標”特有的排他性,小肥羊都安然度過危機。
小肥羊終於嚐到了加強品牌管理意識帶來的無盡好處。
小肥羊給人們的教訓是深刻的。從中可以說明,看似微不足道的品牌管理意識是多麼重要。
誰在為你的品牌負責
你的品牌誰在管理?老闆,品牌經理,還是其他人?
顯然,老闆、品牌經理在品牌管理中起著重要的決策作用。但是品牌管理並非一個人、兩個人或者幾個人的事情,而應該是整個企業價值鏈上所有員工的事情。
任何品牌都不是單靠一個人、一個部門或一個公司能塑造出來的,它需要優秀的產品,成功的營銷,高效的管理,優質的服務,需要全體員工融入生活的品牌管理意識。
企業上下只有在生產、銷售、宣傳等每一個環節都有強烈的品牌意識,一個企業才能最終塑造出卓越的品牌。
品牌塑造必須以優質的產品質量和真誠的客戶服務為基礎,需要全體員工的全程參與,要求全體員工都必須有品牌管理意識,有意識地維護品牌形象,即實施“全員品牌管理”。
企業品牌要以企業員工的個人品牌意識為基礎,企業的品牌很大程度上是由全體員工的“小品牌”有機集合而成的。現在的企業要成就卓越品牌,其員工必須重視個人品牌的建設,因為企業員工是外界瞭解企業的“視窗”,員工的個人品牌直接影響到客戶對企業品牌的評價和定位,只有良好的個人品牌形象才能傳播良好的企業品牌形象。
全員品牌管理更需要中國企業集體品牌意識覺醒
當然,單單一個企業實行全員品牌管理,如果放在一個行業、一個區域內,這個企業就成了一個孤立的單元。品牌管理需要所有中國企業都珍惜來之不易的品牌形象,為中國品牌的發展添磚加瓦,貢獻自己的微薄之力。
全員品牌管理案例
集體品牌意識打造品牌基地
在多年的發展中,中國企業經歷了太多的波折和教訓,太多艱辛的汗水和痛苦回憶。1987年8月8日,杭州武林廣場5000多雙產自溫州的劣質皮鞋被付之一炬,熊熊大火燒醒了曾經迷戀仿造的溫州客商……
如今,中國品牌已經覺醒,中國企業更加自覺地維護來之不易的品牌形象。曾被人斥為“假貨”的溫州鞋已改頭換面,風靡大江南北,享譽海內外。
七匹狼、柒牌、九牧王、才子、利郎、虎都——福建晉江眾多服裝品牌聯手打造中國最大的服裝品牌基地。
地處邊陲的內蒙大草原,近幾年,湧現出蒙牛、伊利、小肥羊、草原興發等無數知名品牌。2004國家統計局公佈資料:內蒙古GDP的增長連續30個月在全國排名第一,大草原煥發出新的生機。
你的品牌還好嗎(3)
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集體品牌意識帶來品牌的集體成長,品牌已不是一個企業、一個個人的事,而是一個地區、一個