詞，而且終身不忘”，這是另外一種說法。“教你熟悉語法”是一種說法，“掌握語法”也是一種說法，但是很抽象。當你說：“讓你在30分鐘之內，掌握20％你必須知道的最重要的語法，更重要的是，當你在任何場合想表達的時候，你都不需要‘冥思苦想’，隨時隨地‘脫穎而出’”。這就是具體的結果，你必須要具體。
你不要說“我將給你一個好的產品，你會很快樂”，不是“很快樂”，是“你會認識一些你從未想過的朋友，你會接觸到一些你從未聽過的奇思妙論，你會體驗到你人生中從未有過的快樂。簡單的說，你一定會喜歡”，所以要學會具體表達。另外，我給你三個重要的秘訣，任何時候你需要“結果”，這三個秘訣都會幫你把“結果”變得更有威力。
第一， 更輕鬆。每個人都希望輕鬆的結果，如果你的努力，如果你的產品，如果你的服務能夠讓客戶更輕鬆的獲得結果，很顯然你的產品就更有吸引力，所以你要想盡一切辦法，讓別人更輕鬆地獲得結果。
第二， 更快速。沒人希望買了你的產品後，十年才產生結果；如果你比競爭對手，那你就比競爭對手更有優勢。你越快速地產生結果，你產品的吸引力就越高，所以要更快速。
第三， 更安全。如果你的產品效能非常好，那是值得讚揚的，因為人人都需要“安全”。只要你沿著這三個思路去思考，你就能夠把價值塑造得更好！假如你產品的見效過程確實需要一些時間（不是任何東西都可以很快見效的），那你需要解釋“為什麼客戶需要時間等待？為什麼時間能夠給客戶帶來更好的結果？”
你需要解釋明白，“使用這種產品不能單純追求快速，快速不會帶來最佳的結果”。你需要解釋給對方聽，因為我們都是人，人性要求“速度”，人都不希望付出更多的努力，所以每當有違揹人性或人們常識的事發生時，你需要解釋。比如，幼兒園的培訓過程為什麼有七個階段？因為這跟幼兒園的生理發育和智力發育是密切相關的。兒童的發展階段有七個，每個階段必須有足夠的時間，不能著急，這樣才能確保下一個階段的正常發展。
當然這是一個假設的案例，只是給你一個思路，雖然我不懂幼兒教育，但是我相信如果幼兒園培訓需要很長的時間，那你一定得有你的理論依據，肯定是有原因的。但是很多人都忽略了這個，沒有解釋給客戶聽。這是很重要的營銷理念，就是你對產品的認識，你對你所從事的領域的認識，必須比客戶的認識更深，更寬，更宏偉，否則人家幹嘛向你購買？
同時你需要用語言，把你腦海中所有的知識、影象和感覺，複製到你潛在客戶的大腦裡，因為沒有你的幫助，他是感受不到這一切的，所以你要想盡一切辦法，你要用語言來表達你的優勢和特點。
另外，有時候你認為是司空見慣的事情，別人卻未必這樣想。你看煩了，並不代表別人也煩，你認為這個有價值，但對方不一定知道，你需要解釋。在上個世紀20…30年代，美國有一位“營銷天才”，被邀請給一家啤酒公司做諮詢，由於啤酒行業競爭激烈，所以這家公司行業排名第八。這位“營銷天才”參觀了這家啤酒廠，同時也發現了一些“事情”。這家啤酒廠在密西根湖的旁邊，在釀酒前，他們先要打400米深的一口井，作取水用；接著他們要測試兩百多種的酵母，目的是為了選擇一種味道最好、最適合的酵母來做實驗。產品檢驗時，他們會在兩百瓶啤酒中隨機抽取一瓶做檢驗，在由20個品酒師品嚐，萬一檢查到有任何不符合口味要求的次品，這一整批的產品都將作廢。
參觀後，這位天才非常震驚，說：“我從來不知道釀酒過程是這樣的，實在是太驚奇了！為了保證啤酒的味道、口感，你們做了這麼多的事情。你們就在湖邊，卻不到湖裡取水，而是打400米深的水井；有這麼多酵母，200多種，都要一一測試，但是有一點，為什麼你們不把這個過程告訴別人？你們為了味道的純正，做出了這樣的努力，這就是價值！為什麼你們不告訴消費者呢？老闆說：“這有什麼可告訴的，我所有的啤酒廠都是這麼做的。”
營銷天才說，“也許你們每個廠都這麼做，但是沒人告訴消費者呀，消費者不知道！如果你首先跳出來讓消費者知道你們的努力，那在消費者心中，你們就是很有價值的！”後來他幫這家啤酒廠，設計了一個市場營銷的方案，他寫了一個整版的廣告。其實很簡單，就是告訴大家“酒是怎麼釀的”。比如“為了保持口味的純正，他們為什麼要做這麼多的努力？為什麼在密西根湖的旁邊還必須打一