9。 安撫憤怒的客戶
10。 歸檔自己的所有重要檔案
11。 和領導一起去參加產品推介會
12。 給辦公室領A4列印紙
13。 解決產品出現的嚴重問題
“你覺得現在可以把它們放入四個象限嗎？”老付問。
“好像……有些困難，有點兒老虎吃天，無處下口的感覺。”
“是的，這也是幾乎所有人遇到的問題，所以，我們要先對你的清單進行改造。你需要給你的清單多加上幾個欄位，他們分別是：重要程度，緊迫程度和優先順序。具體的做法是：
◎ 先‘輕重’，給所有任務以職業價值觀為標準標出‘重要’或者‘不重要’。
◎ 再‘緩急’，給所有任務以截止日期為標準標出‘緊急’或者‘不緊急’。
◎ 最後按照自己的意願給所有的任務標出‘高’‘中’‘低’三種優先順序。”
改造後的小強清單
重要程度 緊迫程度 優先順序
臨時參加技術研討會 不重要 緊急 高
幫助同事解決寫程式時遇到的技術難題 不重要 緊急 低
領導安排寫一個專案說明文件 不重要 緊急 中
對產品進行全面測試 重要 不緊急 高
看《火影忍者》連載漫畫 不重要 不緊急 低
打若干用於溝通的電話 不重要 緊急 中
編寫產品銷售策略 重要 不緊急 高
透過網路收看NBA轉播 不重要 不緊急 中
安撫憤怒的客戶 重要 緊急 高
歸檔自己的所有重要檔案 重要 不緊急 中
和領導一起去參加產品推介會 不重要 緊急 低
給辦公室領A4列印紙 不重要 緊急 低
解決產品出現的嚴重問題 重要 緊急 高
將工作任務放入四個象限
“接下來你就可以將它們放入四象限了。”
“Ok，我們將一週的事務放入四象限以後可以很清楚地看到，你平時的工作主要集中在第三象限，這也是你平時工作忙碌但是盲目的原因。我們對待四個象限中的事務應該採取不同的態度和處理方法，我來和你分享一下我處理這些事務的原則：
第一象限：沒什麼好說的了，立即去做！我們工作中的主要壓力就來自於第一象限，我們生活中的主要危機也來自於第一象限。第一象限就是一片雷區，我們進入這個象限的次數越少越好。其實第一象限80％的事務都來自於第二象限沒有被很好處理的事務，也就是說這個壓力和危機，是自己強加給自己的。舉個例子來說，你可能不得不花整整一天的時間去陪重要客戶逛街、吃飯、娛樂，就是因為你產品的問題給客戶帶來了極大的麻煩，而你必須透過做這件重要而且緊急的事情去安撫客戶。
第二象限：有計劃去做！我們應該將時間投資於第二象限，不能因為它是不緊急的就不去處理。我們應該在第一時間對它進行任務分解，並且制定時間表；然後我們每次投入很少的時間，就可以完成一項龐大的任務，就像儲蓄一樣，每天投入1元錢，好像做不了什麼事，但是堅持一段時間之後，就可以做成大事。除此之外，將精力集中於第二象限的價值還體現在如果你第二象限的事務能很好地處理的話，會減少第一象限80％的事務。舉個例子來說，那天你正在仔細地對你的程式碼進行測試，可是這時候女朋友非要拉著你逛街，這嚴重地分散了你的注意力，打斷了你的思路，所以造成你沒有測試出產品出現問題的所在。如果你能將陪你女朋友逛街這件事安排好的話，那安撫客戶這種重要而且緊急的事情就不會出現了。
第三象限：交給別人去做！我們應該清楚地認識到，第三象限的事務是我們忙碌而且盲目的源頭。這個象限裡的事務最好能放權交給別人去做，或者透過委婉的拒絕減少這類事務的產生。舉個例子來說，你的岳母打電話過來說想下午去逛逛街，這時候，你可以委婉地告訴她你確實想去陪她，可是今天剛好有個會議需要你主持；你可以立即聯絡你的老婆，讓她去陪你岳母逛街，而你透過做晚飯來補償你的老婆。這樣你在上班的時間段內就可以將精力集中在重要的工作上了。
第四象限：儘量別去做！這是一個用於緩衝調整的象限。當你疲憊的時候，可以透過做一些不重要而且不緊急的事情來調整一下心態和身體，但是你不能在這