,‘不要在茅房吃飯’你們這個決議臭得像剛拉下來的馬糞,沒有比這馬糞更臭的東西了。”對這激進傲慢無禮的言辭,尼克松毫不容氣地回敬道:“我想主席先生大概搞借了,比馬糞還臭的東西是有的,那就是豬糞!”赫魯曉夫聽後,傲氣大挫,不由得臉上泛起了羞澀的紅暈。
原來他年輕時做過豬倌,毫無疑義聞過豬糞的氣味,因此機智的尼克松立刻抓住赫魯曉夫這一痛處,使赫魯曉夫自討了沒趣,自然傲氣也就煙消雲散了。
誠然,我們運用這種方法對於傲氣者的痛處一定要抓準,而且傲氣者的這種痛處必須是客觀存在,而又相當一部分人知道的。只有這樣,才能動搖其傲氣的根基而反思自己的行為,從而收斂自己的傲氣。
二、抓住弱點攻其傲氣
英國駐日公使巴克斯是個傲氣十足的人,他在同日本外務大臣寺島宗常和陸軍大臣西鄉南州打交道時,常常表現出對他們不屑一顧的神態,並且還不時地嘲諷寺島宗常和西鄉南州。但是每當他碰到棘手的事情時,他總喜歡說一句話:“等我和法國公使談了之後再回答吧。”
寺島宗常和西鄉南州商量決定抓住這句話攻擊一下巴克斯,使其改變這種傲氣十足的行為,一天,西鄉南州故意問巴克斯:“我很冒味地問你一件事,英國到底是不是法國的屬國呢?”
巴克斯聽後又挺起胸膛傲慢無禮地回答說:“你這種說法太荒唐了。如果你是日本陸軍大臣的話,那麼完全應該知道英國不是法國的屬國,英國是世界最偉大的立憲君主國,甚至也不能和德意志共和國相提並論!”
西鄉南州冷靜他說:“我以前也認為英國是個強大的獨立國,現在我卻不這樣認為了。”
巴克斯憤怒地質問道:“為什麼?”
西鄉南州說:“閣下無論事情大小,都先與法國公使商談,如果英國不是法國的附屬國,請問,你每次這麼做,有這個必要嗎?”
巴克斯聽罷,氣得說不上話來,但同時,由於西鄉南州挫了他傲氣,他再也不敢隨便輕視西鄉南州了。
對於驕傲自大的人,用子之矛,陷子之盾,反而收到贏得重視和尊敬的效果。這也是用兩種方法面對兩種性質的人,所採取的必要策略。
第七章:抓住難於相處人的心
關鍵六十五:相勸也宜留三分
有時,人難免因一時胡塗而做一些不適當、“錯誤”的事。遇到這種情況,就需要把握住指責別人的分寸:既要指出對方的錯誤,又要保留對方的面子。這種情況下,如果分寸把握得不適當,或者會使對方很難堪,破壞了交往的氣氛和基礎,可能因此帶來一系列嚴重的後果;或者讓對方佔“便宜”的願望得逞,給己方造成不必要的損失。
心理學的研究表明,誰都不願把自己的錯處或隱私在公眾面前“曝光”,一旦被人曝光,就會感到難堪或惱怒。因此,在交際中,如果不是為了某種特殊需要,一般應儘量避免觸及對方所避諱的敏感區,避免使對方當眾出醜。必要時可委婉地暗示對方已知道他的錯處或隱私,便可造成一種對他的壓力。但不可過分,只須“點到而已”。
在廣州一著名的大酒家,一位外賓吃完最後一道茶點,順手把精美的景泰藍食筷悄悄“插入”自己的西裝內衣口袋裡。服務小姐不露聲色地迎上前去,雙手擎著一隻裝有一雙景泰藍食筷的綢面小匣子說:“我發現先生在用餐時,對我國景泰藍食筷頗有愛不釋手之意。非常感謝您對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情,經餐廳主管批准,我代表本店,將這雙圖案最為精美並且經嚴格消毒處理的景泰藍食筷送給您,並按照大酒家的‘優惠價格’,記在您的賬簿上,您看好嗎?”
那位外賓當然會明白這些話的弦外之音,在表示了謝意之後,說自己多喝了兩杯“白蘭地”,頭腦有點發暈,誤將食筷插入內衣袋裡。並且聰明地藉此“臺階”,說:“既然這種食筷不消毒就不好使用,我就‘以舊換新’吧!哈哈哈。”說著取出內衣裡的食筷恭敬地放回餐桌上,接過服務小姐給他的小匣,不失風度地向付賬處走去。
英國首相丘吉爾也曾成功地處理過一件類似的事情。
一次,英國首相丘吉爾和夫人克萊門蒂娜一同出席某要人舉行的晚宴。席間,一位著名的外國外交官將一隻自己很喜歡的小銀盤偷偷塞入懷裡,但他這個小小的舉動被細心的女主人發現了,她很著急,因為那隻小銀盤是她心愛的一套古董中的一部分,對她來說很重要。怎麼辦?女主人靈機一動,想到求助於丘吉爾