如何贏在目標。”
——傑克？皮特尼 寶馬北美的營銷副總裁
“羅伊的書證明了在建設成功機構的過程中，目標的力量有多麼強大。他展示瞭如何探索目標，培養目標，以及運用它來產生影響、創造利潤。如果這本書都不能激勵你去創造一個目標導向的機構，那麼沒有任何書做得到。它當然啟發了我。”
——比爾？諾維利，美國退休人協會CEO
給我目標之路上傑出的夥伴們——我愛你們。
。。
目錄
引言
目標原則1
1。 什麼是目標？為什麼你應該擁有一個？ 3
2。 發現你的目標 25
3。 清楚地表達你的目標37
建立一個有作為的機構51
4。 找到興奮點！53
5。 堅定意志！63
6。 點燃激情！75
成為一個擁有偉大目標的領導者91
7。 目標管理員93
8。 基於目標的領導原則111
在市場上實踐你的目標127
9。 實現目標中的承諾129
公司篇137
10。 目標如何提升你的品牌：西南航空自由的象徵139
11。 目標如何讓你做得更好：沃爾瑪 省錢過好日子155
12。 目標如何加速你的動量：寶馬 體驗駕駛的樂趣163
13。 目標改變千篇一律的大海，釋放你的心靈：挪威郵輪公司 自由式航行175
會員組織187
14。 目標將你從打幾折提升到什麼更重要：美國退休人員協會189
非營利組織195
15。 目標如何在更高的層面創造共同點：美國紅十字會197
16。 透過洞察力來啟用目標：美國傳統基金會207
高等教育213
17。 目標如何引發一場草根運動：美國教育理事會（AXE）215
18。 如何用目標解釋不能解釋的事物：得克薩斯州“怪傑園”221
體育機構227
19。 目標如何將你拔高，成為特例：PGA巡迴賽229
概要235
20。 本書重點原則237
致謝243
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那些有理想的人 引言（1）
在2002年11月一個涼爽的早晨，六點整，我正坐在辦公室裡為在得克薩斯奧斯丁的GSD&M公司總部舉辦的全體委託人創意峰會做準備。聽到敲門聲，我抬頭看到我的好朋友吉姆？柯林斯——暢銷書《基業常青》與《從優秀到卓越》的作者。他側身走進來，臉上掛著自信的微笑，就好像他看透了你心中的秘密那樣。
吉姆是這次我們峰會請來的特邀發言人。我還沒來得及說早上好，吉姆像平常那樣若有所思地看著我，手託著下巴，頭微傾，說：“我想到了。”
我說：“想到什麼了？”
他說：“在什麼方面你們能夠成為世界上最優秀的！”
這樣的開場白顯得有點古怪，但吉姆曾多次將G*&D公司當作檢驗他在第一本書裡提出的原則的場所。最近我們一直在努力尋找一個非常難回答的問題的答案——“在這個世界上，你在哪方面可以做到最優秀？”
“答案就在你面前。看看你今天邀請到這裡的委託人吧！GSD&M公司已經設法吸引了那些除了賺錢，還有更高目標的傑出公司，它們是想有所作為的公司。我想你們可以成為世界上最棒的創意公司，為真正有目標的公司提供有見地的想法。”
說完這些話後，吉姆和來時一樣，突然走了。我驚呆了——就像突然瞥見了鏡子中的自己，要好一會兒才能回過神來。我意識到他指出了一個未能言傳的秘密，這個秘密存在於我們經營公司35年的過程中，幫助我們建立了最成功的客戶關係。我們經常談論我們的委託人在他們的顧客的生活中產生的與眾不同的影響，但是卻沒有注意到：正是那種與眾不同的影響，造就了美國最成功的品牌。
我們與各種行業的委託人合作，並總是不遺餘力地幫助他們建設事業。我們與某些代理人的關係一開始就很糟；而與另一些則發展了終生的友誼和真正的夥伴關係，這種關係