山姆先生還開著他的小卡車，在當地的理髮店剪頭髮，低頭撿起在街上看到的5分錢，出差時與人合住度假旅館，這些都是1985年，在他被福布斯評選為“美國最有錢的人”之後的情況。對於山姆先生來說，賺錢從來都不是他成功的動力。他的錢源自他不懈的努力，對零售業的熱愛，對每一分錢的價值的信仰，以及他誠摯地想讓小城鎮裡收入不高的人們買得起商品的願望。
唐？索德奎斯在他的新書《沃爾瑪不敗之謎》（The Wal…Mart Way）里美好地描述了山姆？沃爾頓的簡單的願景：
當他展望未來，山姆？沃爾頓並沒有將沃爾瑪看做是世界上最大的零售商店。他只是單純地想為生活在小城鎮的人提供一種更好的生活體驗。他想透過提供物美價廉的商品、舒適的購物環境來提高他們的生活質量。
山姆從未想過成為最大的老闆和最有錢的人。他的確有一個簡單的盈利計劃，他相信那個計劃也能同時讓世界更加美好。而他的團隊擁抱這個願景！
山姆先生的內心深處有一種由顧客來做決定的激情。他說過，顧客是唯一能夠炒掉CEO的人，他們只要在別的地方消費就能夠做到這一點。他的同情心伴隨著企業家精神、辛勤工作和遠見使得他獲得了人們幾乎無法想象的巨大成功。成功並沒有改變山姆先生，他從未失去激情和改變創業的初衷：
我們的存在是為了向顧客提供價值，即除了質量和服務，我們還必須為他們省錢。沃爾瑪浪費的每一分錢都是來自顧客的荷包。每省一分錢，都讓我們在競爭中領先一步——這是我們不變的目標。
從一開始，山姆先生經營思想的核心就未曾改變：做你必須做的一切事情，為顧客省錢。他在替人省錢的過程中找到了讓他興奮的東西，這讓沃爾瑪取得了今天的成功。
西南航空的興奮點：發現別人不知道的市場 txt小說上傳分享
找到興奮點！（2）
1971年，羅林？金和赫布？凱萊赫一起決定開創一家不同的航空公司。他們最初只有一個簡單的理念：如果你及時地把你的顧客送到目的地，讓他們花最少的錢並且旅途舒適，人們就會選擇乘坐你的飛機。
於是故事開始了。
一個另類航空公司的簡單設想。羅林和赫布最初制定計劃是在30多年前，當時坐飛機旅行是精英才能享受的。坐飛機的人要麼是公司報銷，要麼是上層社會人士。赫布和羅林沒有意向給這些人提供服務。那塊小小的市場已經有其他航空公司的硝煙在瀰漫。他們想開闢另一個大得多的市場，而那塊市場是被當時那些趾高氣揚的傳統航空公司棄如敝履的。市場上還有85％的人買不起機票，或者覺得坐飛機不現實，而他們想服務的物件正是這85％的人群。他們想為那些高速公路上坐公交和汽車在得克薩斯州穿梭的人們提供服務。他們看到了改善各州、全美國，乃至全世界人的生活的機會。
通常明智的做法是找到適合自己的位置。當那個合適的位置恰好是市場的大部分就更好了。在你之前沒人發現那個市場的價值，那就更妙不可言了。
西南航空創造了自身，並且經久不衰，靠的就是捍衛每個人坐飛機的權利的理念。
嘉信理財的興奮點：解密一個行業
不久前，投資股票市場被視為富人的專屬領域。你必須有錢，有財務顧問，還要有薪酬不低的股票經紀人才能玩這個遊戲。投資這個概念過去、現在都讓很多普通美國民眾覺得不知所措，覺得遙不可及。美林公司和花旗美邦使得“不要自己在家裡嘗試！把它交給專業人士來做！”的信念深入人心。不幸的是，這個信念使人們遠離投資，結果一直到他們離開人世，都沒能享受到金融自由。
嘉信理財想消除人們心裡對投資的畏懼，讓個人投資者能夠自主投資。他開始籌劃一個折扣經紀公司，授權給普通美國民眾，告訴他們如何操作，給他們工具和低價門票，讓他們能夠進入股票市場，開始投資。他開始用簡單的語言來解釋並幫助人們走上財務獨立的道路。正如查克所描述的：
人們對投資感到恐懼是因為有很多錯誤的認識。人們長期以來被很多錯誤的觀念耳濡目染，那些觀念已經深入人心，貌似無可非議。人們認為股票市場太危險，他們不懂股票語言，知道的經濟知識有限。那些大家所熟知的觀念都是錯誤的，因為好訊息——真正的好訊息是，解密投資其實很容易。儘管很多經紀人不那麼認為（他們工作非常努力，透過說服你相信投資是隻有他們才能掌握的魔法，