像沃爾瑪、宜家都不是解決問題的高手，而是創造機會的贏家，因為解決問題只能減少損失，唯有把握機會才能創造顧客。
在中國相當多數的企業都是家族企業，究竟家族企業如何經營？德魯克提出忠告：“只有家族服務於企業，企業與家族才能同時生存，並得到發展；假如企業的營運是服務於家族，則將兩敗俱傷。”在“家族企業”這個詞中，重要的字眼不是“家族”，而應該是“企業”。
不論是世界級的企業或是家族式企業，都是以“資訊為基礎的組織”，既然是“資訊”型的企業，知識工作者就無法單獨作業，必須以團隊的模式運作。為此，德魯克指出三種不同的團隊運作模式，實為極有價值的做法：第一種團隊是棒球隊型；第二種團隊是足球隊型；第三種是網球雙打型。為此，各企業選擇適合自己的團隊，所謂團隊，換句話說就是工具，因此，每個團隊設計都有各自的用途、特點、要求與侷限性。
不管企業或團隊如何成功，也不論如何卓越，還是面臨了挑戰和危機，其真正的原因不是因為我們做錯了事，而是因為時代的鉅變，企業或團隊的基礎假設已不再合乎現實了。
德魯克建立了“經營之道”理論，該理論分三部分：第一，有關企業環境的假設，即有關社會和社會結構、市場、顧客及技術的假設；第二，有關企業特殊使命的假設；第三，有關完成企業使命所需的核心能力。而有效的經營之道則包含：有關環境、使命和核心能力的假設，必須符合實際情況；在三個領域中的假設必須相互適應；經營之道必須被整個企業知道且理解；經營之道必須不斷地接受檢驗。好的經營之道必須有自我革新的能力。書 包 網 txt小說上傳分享
序言（4）
我們一直想尋找一位擁有神奇魔杖的經理人，期望他能使企業起死回生。然而，建立、保持和更新一種理論，並不需要依靠像成吉思汗或達·芬奇這樣的人物；這依靠的不是天賦，而是努力工作；這裡需要的不是聰明，而是責任感。這就是“首席知識工作者”——企業CEO的職責。
我們不是掌握“趨勢”，而是深入“趨勢的轉變”，在該書中，德魯克點出了21世紀的兩大趨勢：一是世界經濟的迅速興起在中國；二是知識世紀的教育優先所出現的重大變化。為此，他提出掌握趨勢變化的關鍵性問題，以作為未來鉅變時代下的思考架構。例如，“哪些已經發生的事將會影響未來？在產業與市場中，有哪些基本價值與科技的變革正在萌芽？有哪些資訊已經產生質變了？對我們的企業有何影響？”
讓我們把握住機會，只有面對鉅變、接納鉅變、甚至再造經營理論，才能創造機會、創造經營的優勢且屹立不倒。
任何組織、任何知識員工想要出類拔萃，想要追求卓越，本書的確是給了我們一盞明燈，指出了未來的康莊大道，指點了明日的光明前程，您能不先讀為快嗎？特予力薦，相信您一定愛不釋手。
詹文明
遠流管理諮詢公司大中華地區首席顧問推薦序三Managing in a Time of Great Change德魯克是管理學領域罕見的高產作家，一生著有30多本書，併為《哈佛商業評論》、《華爾街日報》和《大西洋月刊》等報刊雜誌撰寫了大量論文。20世紀80年代初，在出版商杜魯門·塔利的建議下，德魯克每隔幾年就對發表的論文進行整理，從中挑選一些最受讀者歡迎的文章彙編為論文集。這樣，1982～1995年，德魯克共出版了4本論文集，它們分別是：《變動中的管理界》（The Changing World of the Executive，1982）、《管理前沿》（Frontiers of Management，1986）、《管理的未來》（Managing for the Future，1992）以及這本《鉅變時代的管理》（1995）。這些論文集收錄的文章初次發表於1977～1995年間。這套論文集的主題基本一致，都是圍繞經濟、社會、組織和管理等主題展開。這些論文集獲得極大的成功，受到世界範圍內廣大讀者的歡迎。
《鉅變時代的管理》收錄的是德魯克1993～1995年間的代表作。其中，“經營之道”、“組織的新社會”、“管理者今天需要的資訊”、“社會變革的世紀”和“後資本主義社會的管理”等幾篇最有分量的長文幾乎都是首次發表在《哈佛商業評論》上。這些文章並非是針對20世紀90年代時事的應景之作，而是根據社會經濟變