第15部分(4 / 4)

,掙來大學學費,允許丈夫們提前退休或者追求他們自己的事業夢想。

讚揚別人獲得成功

英國著名的小說家毛姆曾說:“人們嘴上要你批評他,其實心裡只要讚美。”讚美他人,其實就好像一個溫暖的太陽,照亮他人的生命,使人活得更有光彩,更有活力,自己也從讚美中得到心靈上的愉快和滿足,是兩者之間互相促動的最佳潤滑劑。

在玫琳凱的激勵文化中,最重要的認可和激勵辦法就是讚美。美容顧問每取得一點進步,就會得到充分的讚美,並獲得繼續發展的指導和訓練,使她不斷提高自己的奮鬥目標並腳踏實地地去行動。在她個人成長的每個階段,公司都會給予不同的獎勵。

玫琳凱是以讚美和鼓勵助人成功的,她認為讚美是管理人員鼓勵部屬的最佳方式。在玫琳凱化妝品公司中,讚美是最重要的,是整個的行銷計劃的基礎。

玫琳凱認為:“在生活中,我們經常需要去稱讚別人。真誠的讚美,於人於己都有重要意義。對別人來說,他的優點和長處因你的讚美而顯得更加有光彩;對自己來說,表明你已被別人的優點和長處所吸引。人類本性最深的企圖之一,是期望被讚美、欽佩、尊重。渴望讚揚是每一個人內心中的一種基本願望。”

玫琳凱曾被邀請到一家卓越的製造公司演講,並參加他們的頒獎晚宴。席間,玫琳凱看到幾位代理商穿著海軍藍的運動夾克,很顯然他們並沒有穿著適當的服裝。於是玫琳凱問一位公司的高階主管:“他們為何穿著那種夾克呢?” 。 想看書來

激勵制度(11)

“喔,他們是我們最傑出的代理商。”他告訴她。

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