要真誠的讚美，也需要善意的批評。讚美是鼓勵，批評是督促；讚美如陽光，批評如雨露，二者缺一不可。因此，要想對方改正錯誤，就必須掌握好讚美與批評巧妙結合起來的藝術。
女生拒絕男生最絕的話
有一位男生對一位女生窮追不捨，但是，女生對他一點兒都不感興趣，屢次對他說出實情，而男生依然頑固不化。
有一天，女生實在忍無可忍了，在男生的一再糾纏下猛地回頭，拍案而起道：“你到底喜歡我什麼啊？我改還不行嗎？”
聊一聊拒絕
幾天前，某位從事公關工作的女士打電話邀情一位同事參加他們舉辦的雞尾酒會。這位同事如此婉言拒絕：“我一般不參加這樣的活動，所以很可能不會參加，但還是謝謝你的邀請。”
“很可能不來？”她追問。“是的，我不會去。”他確認道。
託辭很容易被人發覺。“您能過來吃午餐嗎？”“非常感謝，”你脫口而出。“唉，不過我現在抽不出時間。”至此，最令人擔心的追問莫過於：“您什麼時候能有時間？”也