周 南：如果我感覺理財規劃的工作在這個金融機構中不是處於很重視的位置的時候，我會考慮。
曾鬱苒［招聘方代表］：你在保險業的從業經歷比較成功，但是作為一個個人理財顧問來說，這個經歷顯得過於單一，所以一定程度上來講，你的優勢就變成了劣勢，那你為什麼還要做出這樣一種選擇？
周 南：保險主要是幫助客戶做風險管理，實際上各種理財都是基於先幫客戶做好風險管理的基礎上，進而幫助客戶去打理他的資產，那也是因為以前有這樣一個缺陷或者說不足，所以呢，我更想參加新的金融機構，能夠學習更多的專業知識，把這些綜合的投資工具、金融工具很好地展現給我的客戶。
尹玫江［職業顧問］：我想問你一下，你最擅長的體育運動是什麼？
周 南：游泳。
尹玫江：如果給你一個機會，讓你去競爭羅納爾多的游泳教練，你覺得你在哪些方面能夠讓他選中並接受你？
周 南：競爭羅納爾多那個踢足球的球星？
尹玫江：對，皇家馬德里隊的。
周 南：那首先我個人的游泳技能，我應該首先讓他看到。其次我的一個優勢是在於我能跟他很好地溝通，激發他真正創造他自己真正成功的一個慾望，滿足他這份需求，至於他能不能得冠軍，在於他個人的努力，在這方面溝通，我相信我能夠讓他放掉他以前的光環，重新從一個游泳的初學者開始。
面試印象
白 玲［職業顧問］：榮志宏［應聘者①］的簡歷裡面，有很多是考取的資格證書的證明。他剛才講到了在與人溝通方面，用的時間和經歷都不夠，所以下一步我要考察一下，他到底有沒有這種很好與人溝通的知識背景和溝通能力。
絕對挑戰第３期（3）
尹玫江［職業顧問］：他對知識的吸收能力很強，不管是從哪個渠道，他都能夠快速地吸收知識，所以從知識這個層面來講，還不錯！親和力方面，從這個階段表現來看，感覺還可以。下一個階段就是要看一看，他直接面對客戶的時候，溝通和交流的能力是怎麼樣。
白 玲：我發現柏瑞敏［應聘者②］有兩個特點，第一個她比較自信，第二個她基本是在用付出大於回報的方式來做工作；但是她的目標不夠清晰，尤其是現在，她對招商銀行這個職位下一步怎麼發展，她個人的目標並不清晰。
白 玲：我們知道個人理財顧問是要承受很大壓力的。透過周南［應聘者③］的回答，我發現他有一個非常好的特質，就是他善於首先從思想上、從意識上去化解壓力，這是周南的一個特點，基本上判斷周南的壓力承受力很好。
尹玫江：理財顧問尤其面臨著一種壓力，就是你的客戶比你要成功，比你要資深，比你要錢多。那麼這個時候你怎麼樣創造一個很良好的交流和溝通的環境，就顯得尤為重要，剛才周南的回答應該還是很好的。
至此，現場觀眾投票結果：周南［應聘者③］領先；其次是柏瑞敏［應聘者②］和榮志宏［應聘者①］。
實力做證
第１環節
測試內容：接觸陌生客戶
測試目的：考察公關能力及溝通能力
測試時間：３０分鐘
首先提供給應聘者的是一份客戶的真實資料：劉小姐，２６歲，法學博士，現就職於北京某律師事務所，業餘時間經營一家酒吧。同時提供給應聘者的還有一份客戶一天的時間表。
榮志宏［應聘者①］選擇了中午12：30～13：00的午飯時間與客戶見面。柏瑞敏［應聘者②］選擇了下午15：30～16：00客戶到銀行辦理業務的時間。周南［應聘者③］選擇了晚上20：00～20：30客戶去打理自己酒吧的時間。
11：50榮志宏［應聘者①］提前４０分鐘來到了客戶即將就餐的餐廳，選擇了門邊的一個座位。他的目標是�１、建立信任關係。２、做一份客戶調查。12：30分目標客戶出現了。
榮志宏［應聘者①］：您好！劉小姐。（日語）
劉小姐：您好！
榮志宏：我是榮志宏，我是招行理財部的，我個人在這個行業做了１０年的金融工作，主要是在外匯做了一兩年，然後證券方面做了３年。期貨也做了５年，所以我對投資理財方面有一定的經驗，那麼您看您需要了解我，對我是不是已經有大概的瞭解。
客戶好像不喜歡這樣的打擾，那麼該怎麼進行下面的工