飯館老闆十分惱火,帶人找到陳宏,要求他必須和該飯館簽訂10年用工合同,每個月除基本的生活費用外,其餘的收入全部當作扣款,以備銀行向擔保人追債時償還銀行。與此同時,高利貸聽說陳宏的茶樓倒閉,害怕壞賬,天天堵著門向陳宏要錢,態度十分惡劣。高利貸本、息,加上以前沒有還清的債務,陳宏的負債足足超過了80萬元……妻子再也受不了這個打擊,帶著孩子偷偷地離開了陳宏。
2004年5月,我們見到陳宏的時候,他表示自己已經“閉門思過了一年多”。他對我們說,以前總以為能做好打工仔就一定能做好老闆,透過3次失敗才知道,做老闆遠不是想象中的那麼簡單,做老闆的要求和做打工仔的要求太不一樣了。
從我們的角度分析,我們認為陳宏幾次創業,幾次失敗,原因各不相同。陳宏的第一次創業失敗是因為他過分相信自己的技術,以為只要自己的技術好,客人就會自然而然地跟過來,而忽視了技術只是創業的一個因素,創業還有其他許多重要因素,比如開飯館,好的烹調手藝、好的地理位置、好的客戶服務缺一不可。陳宏所犯的錯誤,也是一切“技術”分子創業時容易犯的錯誤。
陳宏第二次創業失敗,可以說主要失敗在專案選擇上。第一,卡拉OK是一種時尚消遣,一般來說,時尚消遣都有一個特點,就是來得快去得快,不適合做長期投資。第二,時尚消遣生意的第二個特點,就是跟風者眾多,大家一擁而上,惡性競爭,最後一齊將生意快速做爛。第三,時尚消遣生意如果不被迅速做爛,那麼,最後出現的結果就是恒大恆強,這是時尚消遣生意的第三個特點。如果你有足夠的資金和實力,你可以慢慢將競爭者一一“收拾”,最後將生意歸於你一家或少數幾個寡頭,就像卡拉OK雖然在京城幾年前就已經過時,但仍舊有錢櫃、麥樂迪等大傢伙活著,而且活得都不錯。小投資者在準備從事時尚消遣生意時,一定要小心,如果嗅覺好,能得風氣之先,快進快出,有可能很輕鬆地賺一把。否則,像陳宏這樣中途入場的小投資者,一方面要面對市場被做爛掉的風險,另一方面,要面對被行業大鱷擠掉或吞掉的風險。第四,卡拉OK屬於娛樂業,對於娛樂業及其從業者,國家有一套特殊的管制方法,地方上一般也會有很多針對性的措施,小投資者很難適應,而且娛樂業對從業者“社會關係”和社會活動能力的要求非常高。“素質”不夠的小投資者,失敗機率非常高。而這些恰恰是生於農村、長於廚房的陳宏的最大短板,其第二次創業失敗在情理之中。
陳宏第三次創業在專案選擇上仍舊有問題,第一,在選擇專案時,受慣性力量的支援,仍舊是一味跟風。第二,在北方做茶樓生意,與南方完全不同。北方人基本沒有閒來無事泡茶館的消費習慣,到茶樓的人大多都是為了談事,所以,對茶樓的裝修、服務要求都非常高,基本是大投入大產出(當然大投入也可能沒產出),小投入沒產出(小投入肯定沒產出)。陳宏茶樓的生意之所以開始還可以,與他當初做卡拉OK一樣,是因為跟風者還沒有大規模地起來,但這種局面是不可能持久的。陳宏懂得跟風,別人一樣會懂得跟風。第三,陳宏依靠借高利貸做創業本錢,高利貸的高使用成本要求他的生意始終需要保持較高的產出,才能夠長期維持,而茶樓作為一門競爭性生意,是不可能長期維持高產出的。就算陳宏的茶樓能夠長期維持這樣高的利潤水平,以其茶樓平均每月2萬元的收入,即使全部用去還他借的高利貸,至少也需要半年左右的時間。他每個月還需要還銀行的住房貸款。即使其他債務他可以暫時拖著不還,銀行的債是一天也拖不了的。這樣算起來,至少在相當長的一段時間內,陳宏要將賺來的錢全部用於還債,而不能投入到改善經營、擴大再生產,這有可能使他的“先發”優勢喪失殆盡。另一方面,創業者應儘量尋找使用成本較低的資金,類如陳宏所使用的高利貸資金,一般只適合於某些短平快的專案,而不適合常規生意,如做茶樓。在一個充分競爭的市場,行業整體趨勢一定是傾向平均利潤的,在這種情況下,誰的成本最低,誰就有可能堅持最久,誰就有可能取得最後的成功。像陳宏這種成本高的經營方式,不失敗的可能性微乎其微。所以,陳宏第三次創業的失敗,不可以完全歸罪於“非典”,其實,“非典”只是一個外部誘因,陳宏第三次創業失敗的根子,早就在內部埋下了,可說是錯誤的創業思路開出的一朵惡之花。
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第18頁。創業需要全面的知識