第32部分(2 / 4)

小說:大話西遊團隊 作者:冬戀

面。否則,再好的公司,再好的待遇,也難留住人才。”說到這兒,沙和尚講了一個發生在中關村的故事。

北京中關村有一家IT公司,主要業務是做微軟漢化和惠普印表機測試。隨著公司逐漸發展壯大,對人才的需求和渴望越來越迫切,公司領導對人才也極其重視。

有一年,公司從清華、北大、人大這些國內一流高等學府招募了一批莘莘學子,為表示對人才的重視,公司在友誼賓館舉辦了一場隆重盛大的“聚賢會”,並用10輛沃爾沃吹吹打打地將他們迎進公司。不曾想,一個多月後,這批新招募的高材生,便紛紛離職,另謀他途了。

豬八戒不解地問:“這是何故?”

沙和尚答道:“這些心高氣傲,剛出校門的大學生,被這樣高貴格的禮遇吊起了胃口,使他們對這家公司產生了過高的心理預期,以為可以一展鴻圖,實現個人遠大抱負了。後來發現,他們整天從事的工作又機械、又枯燥,根本無法施展他們的聰明才智。他們認為與其在這兒磋砣歲月,荒廢青春,不如另謀高就。於是,便出現了故事中的結局。”

“其實,這家公司本身就用錯了人,大材小用,自然造成人才流失嘍!”孫悟空激動地說。

豬八戒笑道:“孫總是感同身受呀!這家公司的確不會用人,他們那些工作,實際上應讓高階藍領低階白領去幹,怎能讓這些牛氣沖天的高材生去做呢!不具有價值感和挑戰性的工作,自然無法激發他們工作的熱情。對工作失去熱情,沒有成就感,他們不走才怪呢!”

三、掛上一塊骨頭(1)

沉靜了片刻,唐僧若有所思地說:“激勵員工有很多種方法,哪一種方法最有效,最行之可行,就要根據不同的物件、不同的時間、不同的環境而定,關鍵的一點就是越個性化、越個人化、越差異化,便越有效。我曾聽過一則很有趣的小故事。”於是,他又開啟故事箱,繪聲繪色地講起來……

一位老闆接到一樁大業務,必須在半天內把一批貨物搬運到碼頭去。任務相當重,手下 就十幾個夥計。怎麼辦呢?這天一早,老闆親自下廚做飯。開飯時,老闆給每個夥計一一盛好,還親手捧到他們每個人手裡。

夥計王接過飯碗,拿起筷子,正要往嘴裡扒飯,一股誘人的紅燒肉濃香撲鼻而來。他急忙用筷子扒開一個小洞,三塊油光發亮的紅燒肉捂在米飯當中。他立即扭過身,一聲不吭地蹲到屋角,狼吞虎嚥地吃起來。這頓早飯,夥計王吃的特別香。他邊吃邊想:老闆看得起我,今天要多出點力。

於是,搬運貨物時,他特意把貨裝的滿滿的,一趟又一趟,來回飛快地跑著,搬得汗流如雨……整個上午,其他夥計也都像他一樣十分賣力,個個挑得汗流浹背。一天的活,一上午就幹完了。

中午,夥計王不解地偷偷問夥計張:“你今天咋這麼賣力?”

張反問王:“你不也幹得那麼起勁嘛?”

王說:“不瞞你說,早上老闆在我碗裡塞了三塊紅燒肉啊!我總要對得住他對我的關照嘛!”

“哦!”夥計張驚訝地瞪大了眼睛,說:“我碗底裡也有三塊紅燒肉哩!”兩個人又問了別的夥計,原來老闆在大家碗裡都放了肉。眾夥計恍然大悟,難怪吃早飯時,大家都不聲不響地吃得那麼香……

孫悟空撓了撓頭說:“如果這碗紅燒肉放在桌上,讓大家一起夾著吃,這些夥計可能就不會這樣感激老闆了。但是換了一種方式,同樣這幾塊紅燒肉,同樣這幾張嘴吃,卻產生了完全不同的效果,這不能不說是老闆的精明。”

“三塊紅燒肉就收買了人心,而且做得不顯山不露水,這老闆真高明!”豬八戒豎起大拇指,流露出幾分敬佩之色。

沙和尚也跟著說道:“這則故事進一步說明,管理既是科學又是藝術。要管好人、激勵人,管理者必須用心去體會員工的需求,讓員工在意料之外,情理之中,獲得超出其預期的獎勵、獎賞或肯定。這位老闆以如此低的成本,便激發出夥計們無窮的動力,的確是勝人一籌,很有智慧啊!”

聽完大家的議論,唐僧又道:“期望決定行為,行為導致結果。你對員工抱有期望,並相信他的能力,員工便會受到鼓舞和激勵,以高度的工作熱情和加倍的努力來回報你。碗底的紅燒肉,不正說明了這一點嗎?”接著,他又道:“皮格馬利翁效應便反映了期望—結果之間的正向關係。”於是,他又娓娓道來……

塞普勒斯有位年青英俊的國王叫皮格馬利翁,他精心雕刻了一具象牙少女像,並十分迷戀她,

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