孔融這類的回答一般都帶有明顯的嘲弄和諷刺意味,通常是因對方出言不遜、諷刺挖苦所引起的,這樣的語言表達方式一般出現在不友好的兩方之間,是答方對不禮貌的問方以牙還牙式的回敬,可是表面上的讚美之意卻又令對方不能大發雷霆。這種說話技巧就是運用正話反說的修辭方法,把要批評的話或不好聽的話,反而用表揚或讚美的形式表達出來。
因此,與其開口沒好聽的話,不如用“以褒代貶”的方式將意思傳達給對方知道。
重音的特殊效果
在某家工廠裡,一位班長和一位組長先後訓斥一位連續遲到兩天的女工。
班長對女工說:“你呀,怎麼又遲到了?”班長說這句話的時候,把“你呀”說得又長又響。
女工聽了班長的話,不但低著頭,臉也紅了,一副不好意思的表情。
組長也是對女工說同樣的話,但他把“怎麼又遲到了”說得較響,特別在“又”字上加大了音量。
結果,女工反唇相譏:“神氣什麼,大不了讓你扣薪水!”
重音是一種引起對方注意的方法。重音一般來說有兩種方式:
一是語法重音。這是按照句法結構特點說出的重音,一般並沒有什麼特殊的用意。
二是強調重音。是為了突出某個語意,表達某種強烈情感而將句中某些詞語音量加大而說出來的重音。
使用重音也是與人溝透過程中,為達到準確表達而常用的手段。
蘇聯著名的戲劇家史坦尼斯·契夫斯基說過:“重音就像人的食指,指示著節奏中或句子中最主要的詞。”重音的所在,一般也就是說者所要突出的重點所在。
強調重音的位置不同,表示的語音和感情色彩也不同。例如“你聽得懂嗎?”這個句子,如果“懂”沒有加強重音說出來,那麼只是一般性的詢問,如果加強重音說出來就變成了反問,並帶有輕視的思想感情。
上述女工不同情緒反應的原因,就在於重音的位置不同,強調的意義、表達的感情也因此出現了差異。班長的話;儘管有批評的意味;但有一種親切感;從而削弱了對方的牴觸情緒;而組長的話;聽起來指責意味濃厚;使對方產生了反感;效果自然大不相同。
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第五章 不可闖入的交談誤區(1)
會說話,小則自己愉悅,大則興邦救國;不會說話,小則招怨,大則壞事,甚至送命。
1825年,沙皇尼古拉一世登基,立即爆發了一場由自由知識分子領導的叛亂,他們要求俄國現代化。尼古拉一世殘酷地平定了這場叛亂,同時,判處其中一名領袖裡列耶夫死刑。
行刑那天,裡列耶夫站在絞首臺上。絞刑開始了,裡列耶夫一陣掙扎,繩索斷了,他摔落在地上。當時,類似這種情況常常被當做是天意和上帝恩寵的徵兆,犯人通常會得到赦免。裡列耶夫站起來時,滿身的瘀青和塵土,當他確信保住了腦袋後,向著人群大喊:“你們看,俄國人已經不懂得如何做好事了,甚至連製造繩索也不會。”
一名信使立刻前往宮殿報告絞刑失敗的訊息。尼古拉一世雖然十分懊惱,但還是提筆簽署了赦免令。“事情發生之後,裡列耶夫有沒有說什麼?”沙皇詢問信使。“陛下,”信使回答說,“他說……在俄國他們甚至不懂得如何製造繩索。”
“既然這樣,”沙皇說,“讓我們證明事實與他說的恰恰相反吧。”於是他撕毀了赦免令。第二天,裡列耶夫再度被推上了絞刑臺——這一次繩索沒有斷。
請記住,話一旦出口,就無法收回。我們提倡擁有好口才,但提醒你時刻控制自己的言語,不要為了逞口舌的一時之快而為此付出沉重的代價。
言多必失,禍從口出
美國的藝術家安迪渥荷曾經告訴他的朋友說:“我學會閉上嘴巴後,獲得了更多的威望和影響力。”
大智若愚,有學問的人一般不亂講話。只有那些胸無點墨又愛慕虛榮的人才喜歡信口開河,大發言論。“寧可把嘴巴閉起來,使人懷疑你是淺薄,也不要一開口就讓人證實你的淺薄。”這是一句值得大家牢記的名言。
所以在研究說話藝術時,首先要學會“少說話”。
你也許會反駁:“既然人人都要學少說話,那麼,說話藝術就不必細加研究了。”其實不然,少說話固然是美德,但人們生活在現實社會中,只能“少說”而不能完全不說。既要說話,又要說得又少又好,這才是口才的藝術。