汽車餐廳”的服務理念，開始在“快”字上大做文章，他們的廣告語是：“想吃花哨和高檔的請往別處去，想吃簡單、實惠和快捷的請光臨敝店”。這一全新的經營理念發揮效應，麥當勞兄弟的快餐館再次顧客盈門。
麥氏兄弟沒有就此止步，他們總是時不時冒出一些新穎的想法。比如，他們後來推出的一次性餐具，以及廚房自動化革命等等，都達到了出奇制勝的效果。一次，當莫里斯？麥當勞打高爾夫球時，一位記者問過這樣一個問題：“在每次做出重大決策之前，您有沒有想過失敗呢？”莫里斯？麥當勞微笑著指了指腳下的高爾夫球，說：“就像這隻高爾夫球，在你每次打出去之前，如果總想著如果打到沙坑裡怎麼辦，打到水裡又怎麼辦，還沒開始打，你的內心就在一遍一遍地預演著失敗的後果。試想，在這種心理的影響下，你打出去的球會飛向哪呢？”言下之意，創新是需要勇氣和果敢的。
提起麥當勞，還不應該忘記麥氏兄弟以外的一個人，他就是雷？克雷克。如果沒有麥當勞兄弟，就不會有“麥當勞”這塊招牌，但如果沒有克雷克，“麥當勞”就不會遍佈全世界，成為快餐業的一塊金字招牌。
當年，麥氏兄弟將自己的快餐店經營得如火如荼的時候，克雷克還是芝加哥市的一名小商人，主要經營紙杯和麥乳精攪拌機。一次，麥當勞快餐店一下子向他訂購了8臺麥乳精攪拌機，這令克雷克大感意外。他暗暗對麥當勞快餐店展開了調查，發現這個小小的快餐店生意出奇地好，顧客簡直要把門檻都踩爛了。但他發現，麥當勞快餐店還只侷限在一個區域內，無法吸引其他地區的顧客。望著眼前的一切，克雷克腦中閃過一個念頭。在他看來，這個念頭將帶來巨大的財富。於是，他找到麥氏兄弟，提出如果他們授予他麥當勞的專營權，作為回報，他將把銷售收入的5％付給麥氏兄弟。當時，“連鎖店”的概念還不廣為人知，因此很多人都說克雷克瘋了。克雷克可不管別人怎麼想，他同麥氏兄弟簽了約，開始聯袂打造麥當勞的商業帝國。
到1960年時，克雷克已將麥當勞的連鎖店發展到280家，成為當之無愧的麥當勞第二代掌門人。
麥當勞兩代掌門人的故事啟示我們：要勇於推陳出新。英國文豪莎士比亞說過：推陳出新是我的無上訣竅。華裔物理學家、諾貝爾獎得主李政道也說過：向還沒有開闢的領地進軍，才能創造新天地。
推陳出新的原則應用於文藝領域，能帶來流芳百世的作品；應用於科學領域，能帶來豐碩的科研成果；應用於商業領域，則能帶來鉅額的財富。莎士比亞、李政道、麥當勞分別給出了證明。
7。7經營自己的特色
有這樣一個寓言，說貓和狐狸成了朋友，有一天一起外出。在路上，狐狸輕蔑地對同伴說：“你懂的東西太少了，而我有的是錦囊妙計。”“那有什麼用，”貓說，“我只有一招，但它足以勝過你的各種計謀。”狐狸不服氣，於是兩個人爭論起來。就在這時，一群獵狗追了過來。貓對狐狸說：“朋友，現在你動動腦筋，趕緊想一個逃生的妙計吧，而我只有上樹這一招。”說完，貓就爬到樹上去了。這隻狐狸左思右想了半天，想了上百條計謀，根本不管用。最後，一隻狗把狐狸按倒在地，咬斷了它的咽喉。
狐狸足智多謀，但沒有挽救自己的性命。而貓的一技之長，關鍵時刻就派上了大用場。可見，在某一領域中，與其盲目地學東家、學西家，忙的不亦樂乎，還不如好好經營自己的特色，闖出自己的個人品牌。美國人邁克爾？戴爾的傳奇經歷，就告訴我們這樣一個道理。
把電腦“賣”好就行
邁克爾？戴爾是全球知名的“戴爾”電腦公司的創始人，他和他的“DELL”品牌電腦享譽世界，開創了商業界的一個神話。戴爾以直銷電腦的方式，在IT行業掀起一股“戴爾旋風”，深刻地影響了現代IT業的發展。戴爾本人則成為最年輕的執行長，擁有超過200億美元的個人資產。
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第51節：第七章 每天迎來全新的自己（9）
戴爾從創業那一天開始，就被各種非議所包圍，直到他登上全球富豪榜以後，很多人還認為他只是一個懂得鑽營而且運氣極好的“暴發戶”。這種評價的理由在於：戴爾不是嚴格意義上的技術先鋒，戴爾公司的迅速崛起也不是依靠領先的技術。
實際上，戴爾的成功，依靠的是一種全新的觀念、一種獨特的商業模式。在IT界內，這種觀念和模式並不被看好，但這正是戴爾的