一個用於3M公司戰略計劃實施過程中的市場導向工具”。
第一章 幫助員工再提高15％（7）
麥克納尼也鼓勵那些沒有參加領導者培訓課的員工討論公司的未來發展。例如在3M公司，他主持過每年30場100人左右的溝通會議。在這些會議中，他與員工討論並推廣他的建議，告訴人們他考慮的關於公司在做的業務及面臨的難題，並徵求反饋意見。麥克納尼營造了一種環境，鼓勵誠實的意見反饋，而不是簡單地附和老闆的想法。透過了解和評估這些來自3M公司員工的想法，麥克納尼尋求著振興已經沉寂十多年的3M公司的方法。
麥克納尼也親自花時間為波音公司在聖·路易斯的領導者培訓中心授課。他分段進行授課，這樣員工能意識到麥克納尼多麼重視他們遵循領導力特徵以不斷尋求更好的結果。麥克納尼還為培養領導者投入時間，使員工知道他所期待的作為，並讓他們知道他會跟蹤他們達到要求所需履行的職責。用他的話講，“我們要讓員工明白我們期望他們具備這些領導力特徵，無論是在他們的日常表現中還是價值觀上。我們要對他們的業績進行衡量。我們要將職業生涯和工作積極性評估，與他們在這些領域中體現出的進步聯絡起來。我們要堅持，作為領導者就應該成為整個公司在這些領導力特徵方面的榜樣。隨著員工的成長，波音公司也會成長”。
在課堂之外，麥克納尼還敦促公司的後備領導者們努力工作，這也是為何他能授權給他們的原因。他說，