決心留在這裡去堅定地實現當時憧憬的夢想。幸運的是,沈向洋的繼任者洪小文博士也是一位卓越的管理者,竭盡所能地支援我們團隊的工作。
2006年夏天,我有幸成為TTG組(Technology Transfer Group; 技術轉化組, 以下簡稱TTG)的負責人,這個組可以說是微軟亞洲研究院近10年曆史上成立的第一個開發團隊。TTG是整個研究院的核心工程力量,是嫁接在研究組和產品團隊之間的橋樑,負責把最新研究成果轉化為產品中。同時,它還幫助微軟在中國的一些新興開發團隊的建立提供了最初的孵化原動力,比如為新近成立的搜尋技術中心貢獻了第一批工程師。此前,它還為2003年成立的微軟亞洲工程院輸送了工程技術人員。所以,這是一支功勳卓著、身經百戰的團隊。
在我來華之前的幾個月,我在總部擔任全球微軟研究院專案管理工作的總監,有幸與當時新上任的TTG工程技術總監田江森成為親密的同事。我當時所在的這個部門負責技術轉化層面的事務,田江森當時負責MSRA的專案,所以我總是邀請他來參加我們的團隊例會,這樣有利於相互通氣,知道彼此都在幹什麼。
我越來越敬仰田江森的能力,他不僅是一個管理者,更是一名技術專家。我飛抵北京的時候,田江森已經在這裡很有效地提升了團隊的專案協調能力(雖然從個體層面上看,大家乾的都不錯,但在田江森到來之前的幾次重組中,這個團隊的人員分散於不同的研究小組中,這樣的情形或多或少削弱了團隊接手新專案的能力,甚至不利於工程師們的職業發展。)此外,田江森還在幫助這個團隊以及微軟其他部門處理技術授權業務,透過這個專案,MSRA的技術可以首次向第三方企業開放。
我的“特種部隊”
沈向洋特別要求我幫助提升這個團隊將MSRA技術轉化為新產品的能力,我把這個過程稱為“孵化”——與此同時,繼續為“技術轉化”(也就是研究員為現有產品增加新的功能)提供支援。孵化,或者說開辦初創企業,這種事情我在微軟和其他公司都經歷過幾次,所以很樂意利用自己的經驗為這個團隊的建設出力。
現在,田江森和我在共同努力讓TTG變成一個更大的團隊。我希望這個團隊能夠真正地關注高質量的工程開發,但同時也能夠從事一些超越技術轉化層面的新專案,其中包括新產品的“孵化”,此外還有沈向洋和洪小文(當時的常務副院長)一直在研究院裡提倡的“基於部署的研究”。無論是新產品孵化還是更加以使用者為中心的部署性研究——我們將原型產品投放到現實世界中,讓研究員們直接從使用者反饋中學習——都要求這個團隊具備新的能力,採取新的工作方式。在技術轉化上,我們依靠產品團隊協助確保產品的質量,設計使用者體驗,以及進行商業模型分析。現在,我們需要自己的團隊更像一個產品研發單位,從頭到尾包打天下,部署或提供新的軟體程式碼。
在微軟栽種未來 迪恩·思勞森 (Dean Slawson)(2)
有鑑於此,我們把培訓作為團隊的工作重心。我們團隊中許多新成員都剛剛離開校園,招他們進來是為了回補抽調到新團隊的員工所留下的空缺,他們在產品提供方面的經驗很少,甚至是零。團隊開始為新招聘人員實施強制培訓,教會他們如何用微軟的方式來開發產品。這項工作由TTG工程研發負責人鄒欣來領導,他來自雷德蒙總部,在產品團隊研發方面有多年的經驗。與他一同改進團隊運作過程的還有曾經與他在微軟總部共事的Peter Mau,Mau還負責MSRA的其他幾個專案。
與此同時,TTG###、MSRA技術轉化研發的先鋒之一陳剛已經在著手搞一個新專案,它將把“基於部署的研究”變為現實,準備推出我們第一個面向中國的網站。我邀請來自雷德蒙總部的專家級專案經理、產品規劃經理、使用者體驗設計師和應用研究員來到我們團隊作短期“輪崗”,磨礪這個團隊的能力,並且在早些時候為團隊增添了第一位使用者體驗設計師王爍,他從王堅的人機互動研究團隊調任到這裡,擔綱這個以使用者體驗為中心的孵化性產品設計。現在,這個團隊已經做好準備,迎接我們期盼已久的更大挑戰。
我把這個新的小組稱為“創新工程”,以體現其更廣泛的職責,不久,我們就投入了新的專案之中,與研究員和產品團隊攜手並肩推出新的特性、嘗試新的想法,並探索新的商業機遇。
我們是“&”
過去兩年間,這個團隊成