卡莉是個苗條漂亮、面板白皙的金髮美女，所以仙黛爾開始理解託瑪辛被冷落和沒自信的感受了。她們之後好好地談了一次，挽救了彼此間的友誼，這也正是仙黛爾最初的目標。兩個女孩都認識到她們可以繼續做最好的朋友，同時也能夠和其他人交友，這是仙黛爾的另一個目標。
像仙黛爾那樣處理問題的人能夠冷靜客觀地分析問題，獲得自我認知，在和他人相處以及日常生活的各方面都具有巨大的優勢。父母可以和孩子重複練習這項活動，直到孩子能夠清楚別人對自己的看法，來使孩子也具有這項優勢。
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第十二章 教會孩子做自我介紹並開始一場談話
瑪麗？鮑爾和羅蘭照了照鏡子，用手指把被帽子壓得有點平了的劉海弄蓬鬆。接著伍德沃斯夫人用最友好的聲調說道：“你們打扮完以後，就來起居室吧。”
艾達和敏妮、亞瑟和本已經在那裡了。伍德沃斯夫人說：“現在要是吉姆下班回家來，大家夥兒就都到齊了。”她坐下來，開始愉快地交談。過了一會兒，伍德沃斯太太說了聲抱歉，就去了廚房。接著每個人都安靜下來。羅蘭覺得她應該說點什麼，但她想不起來要說些什麼。似乎她的腳太大了，手也不知道該往哪兒放。
她看了看其他女孩，知道她必須得開口說話，因為別人是不會開口的。然而她又難以啟齒打破沉寂。她覺得心裡沉甸甸的。
———羅蘭？英格斯？懷爾德《草原小鎮》
你還記得自己年幼時的尷尬嗎？即使知道自己應該開口講話，和某人會面時還是連一句�