判桌在談判室內豎放。具體排位時以進門時的方向為準,右側由客方人士就座,左側由主方人士就座。在其他方面,則與橫桌式排座相仿。
歸納起來,雙邊談判時位次排列有以下四個細節需要注意
細節一:舉行雙邊談判時,應使用長桌或橢圓形桌子,賓主應分坐於桌子兩側。
細節二:如果談判桌橫放,面對正門的一方為上,應屬於客方;背對正門的一方為下,應屬於主方。
細節三:如果談判桌豎放,應以進門的方向為準,右側為上,屬於客方;左側為下,屬於主方。
細節四:進行談判時,各方的主談人員應在自己一方居中而坐。
禮儀專家特別提示
雙邊談判中其他人員怎樣坐?
其他人員則應遵循右高左低的原則,依照職位的高低自近而遠地分別在主談人員的兩側就坐。假如需要譯員,應安排其就座在僅次於主談人員的位置,即主談人員的右側。
多邊談判
多邊談判,在此是指由三方或三方以上人士所舉行的談判。多邊談判的座次排列,也可分為兩種形式。
(1)自由式。自由式座次排列,即各方人士在談判時自由就座,而毋須事先正式安排座次。
(2)主席式。主席式座次排列,是指在談判室內,面向正門設定一個主席位,由各方代表發言時使用。其他各方人士,則一律背對正門、面對主席之位分別就座。各方代表發言後,亦須下臺就座。
做有風度的談判者
舉行正式談判時,談判者尤其是主談者的臨場表現,往往直接影響到談判的現場氣氛。一般認為,談判者的臨場表現中,最為關鍵的是衣著規範、保持風度、禮待對手三個問題。
衣著規範
參加談判時,一定要重視自己的穿著打扮。此舉並非是為了招搖過市,而是為了表明自己對於談判的態度和狀態。
參加談判前,應認真修飾個人儀表,這會為你形成一個良好的個人氣場。正式談判要選擇端莊、雅緻的髮型,一般不宜染過於鮮豔的彩發。男士還應當剃鬚。出席正式談判時,女士通常應當認真化妝。談判時的妝容應當淡雅清新,自然大方,不可以濃妝豔抹。
禮儀專家特別提示
談判時如何著裝?
談判時的著裝要規範。參加正式談判時的著裝,一定要簡約、莊重,切切不可“摩登前衛”、標新立異。一般而言,選擇深色套裝、套裙,白色襯衫,並配以黑色皮鞋,才是最正規的。
保持風度
在整個談判進行期間,每一位談判者都應當自覺地保持風度。具體來說,在談判桌上保持風度,主要注意以下兩個方面。
(1)心平氣和。在談判桌上,每一位成功的談判者均應做到心平氣和、處變不驚、不急不躁、冷靜處事。在談判中始終保持心平氣和,是一位高明的談判者所應保持的風度。
(2)爭取雙贏。談判往往是一種利益之爭,因此談判各方無不希望在談判中最大限度地維護或者爭取自身的利益。然而從本質上來講,真正成功的談判,應當以妥協即有關各方的相互讓步為其結局。
談判不應當以“你死我活”為目標,而是應當使有關各方互利互惠,互有所得,實現雙贏。在談判中,只注意爭利而不懂得適當地讓利於人,只顧己方目標的實現、而指望對方一無所得,既沒有風度,也不會真正贏得談判。
禮待對手
在談判期間,一定要禮待自己的談判對手。具體來講,主要需要注意以下兩點。
(1)人事分開。在談判中,必須明白雙方之間的關係是“兩國交兵,各為其主”。要正確地處理己方人員與談判對手之間的關係,就是要做到人與事分別而論。也就是說,大家朋友歸朋友,談判歸談判。在談判之外,對手可以成為朋友;在談判之中,朋友也會成為對手,二者不要混為一談。
(2)講究禮貌。在談判過程中,不論身處順境還是逆境,都不可意氣用事、舉止粗魯、語言放肆、不懂得尊重談判對手。 txt小說上傳分享
二、位次禮儀:前後左右體現高低尊卑(6)
禮儀專家特別提示
談判出現爭議怎麼辦?
在任何情況下,談判者都應該待人謙和、彬彬有禮,對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴重的利益之爭,也切莫對對方進行人身攻擊、惡語相加、諷刺挖苦,不尊重對方的人格。