第2部分(3 / 4)

”,而成為“孤家寡人”。

因此,自信與成功有約,而缺乏自信和自傲與成功無緣。

以下是提供給營銷總監建立自信的建議:

(1)相信生活垂青於自信者。

(2)要勇於面對自己的恐懼,敢於承受恐懼。

(3)只允許那些積極的想法在腦海中存在。

(4)列出自己的優勢,並相信這是你的財富。

(5)只穿讓你自信的服裝。

(6)敢於說“不”。

(7)坦然地接受別人的讚揚。

(8)眼睛能與別人直視。

(9)保持頭部直立,走路和坐立都不要讓自己鬆懈,運用自信的身體語言。

(10)以堅定、果斷、熱情的語氣說話。

(11)不要自我貶低,不要說不利於自己和他人能力的話,不要過分地謙虛。

(12)不要狂妄自大,不要貶低他人,不要抱怨生活中的一切。

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第二節 營銷總監在企業中的五大任務(1)

作為一個職業,營銷總監需要完成一定的管理任務,正如一個醫生需要救死扶傷一樣。在這節裡面我們一起來看看管理的任務。可能有很多管理層的朋友會說:我們的任務是完成上面交給我們的任務。這樣解釋對不對呢?不錯,作為一箇中高層管理者,我們是要完成上面交給我們的任務,但這種理解太簡單,也代表了很多營銷總監並不瞭解作為一箇中高層管理者應該完成哪些任務。作為一個領導者應該完成五個任務。第一個任務是為自己以及下屬制訂目標;第二個任務是組織實施,要有一些措施去實現目標;第三個任務是做出合理正確的決策,經理人要做到果斷決策;第四個任務是監控,為什麼好多事情落實不下去,正是因為我們沒有足夠的監控工具和監控措施;第五個任務是培育人才,我們不能找別人要人才,我們必須自己去培養適合自己企業的人才。

第一個任務:制訂目標

營銷總監作為管理者的第一個任務就是制訂目標。能夠制訂一個合理的目標是實現目標成功的一半。目標的關鍵在於它的內容,而不在於形式。在目標中最關鍵的就是設定個人的年度、季度、月度甚至周目標計劃,因為只有把目標分解到個人,才有希望實現部門的總體目標。

制訂目標應該本著以下原則:

(1)制訂儘量少的目標。目標太多則很難實現。中研顧問在參加很多公司年底的工作總結會議以及第二年的目標制訂會議時經常發現,凡是那些想在一年之內達到很多目標的公司,在年底總結的時候基本上沒有實現目標。因此,企業和個人制訂目標要少,而且是最優先的目標,也就是從上到下都要知道什麼是我們優先要完成的任務。

(2)要制訂大的目標。目標可以少,但是這個目標要制訂得足夠大。要讓這個目標有挑戰性,是讓人跳起來後能夠夠得著並能完成的目標。

(3)目標必須是現實的。如果制訂的目標不現實,即使跳起來也夠不著,那麼這個目標是沒有辦法實現的,這時候目標不但起不到好的規劃激勵作用,還會打消員工的積極性,起到相反的作用。

有一個企業的老總給銷售部門制訂目標,他明明知道一年200萬臺的任務沒有辦法實現(因為去年只實現了70萬臺),但是他還是定了這樣一個目標。結果很明顯,員工都知道200萬臺的目標根本沒有辦法實現,老總承諾的實現目標的獎金也很難拿到,於是公司上下幾乎所有的員工都形成了一個不約而同的意識——我只拿我的基本工資就好了。於是員工失去了對完成目標的努力,不會用心地去完成這個銷售目標,都把自己的時間花在其他事情方面,甚至做自己私人的事情。結果到了年底,這個公司的目標根本沒有辦法完成。

第二節 營銷總監在企業中的五大任務(2)

透過上面這個公司的基本情況,不難看出出現這種情況老總不能怪下屬不努力,而是作為上司不會制訂合理的目標的結果。作為管理者要學會用目標來引導和管理團隊,而不是人盯人。

(4)把目標儘量地量化。如果一個目標不可以測量,不可以量化的話,你就很難進步,很難實現它。

(5)目標和實際的資源要相匹配。公司和個人都可以有一個很大的目標,但前提是目標要和現有的資源匹配,否則就很難實現,局面越是困難,則越需要小的、短期的、具體的目標。

定目

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