第34部分(3 / 4)

小說:汽車養護常識 作者:世紀史詩

升起來換油濾,油濾拿掉了,油壓會使汽油從高向低流出來。再如機油,某車型機油加註量為5升,一桶機油一般為4升,兩桶機油用不了,修理工便省了下來,再有保養的就加給那個車主,結果能省不少機油。齒輪油、防凍液、電瓶液、玻璃水都是用同樣的方法“加”和“換”的。

伎倆四:4 S店黑錢

車友李先生的車離合器片有些打滑,某修理廠的工人說換一個國產的離合器片100多元,另加維修工時費100元,總計200多元就可把車修好。可等到取車時,汽修廠僅工時費就開了500元,理由是更換離合器片相當費勁,需要抬閘箱等各種工序,自然是要多收錢。張先生的車離合器泵不好用,修理廠說必須更換,張先生花450元換了一個離合器泵。事後得知:同樣配件商店才賣240元。

日前,唐山的奇瑞車主向本報投訴稱,“假冒偽劣配件氾濫使我們不敢在外邊修車,只能去相對放心的4 S店,但4 S店價格又貴出一倍多。都說我們是‘上帝’,但何時我們也能像在菜市場買菜一樣和維修站的人討價還價,改變一下要多少就交多少的現狀呢?”

伎倆五:配件蒙人據中消協統計,今年上半年關於汽車配件的投訴,佔投訴總量的28%。反映問題較多的配件有輪胎、玻璃、電瓶、氣門、點火線圈、空調系統等,多是懷疑購買的配件是假冒產品,有的才使用幾天就出現嚴重質量問題。

前不久,北京車友張先生駕駛的捷達車發生追尾事件,車輛損壞嚴重。去一家修理廠修理,總共花費達2。65萬元。然而,剛剛修好的車常常出現方向盤鬆動、加檔不走車等問題。當他將車拖到捷達特約維修站修理時,修理人員竟然告訴他。該車的保險槓、大燈、前後梁等部件全部是假貨。

目前,市場上每種汽車一般都有好幾種零配件,包括裝車件、正廠件、廠家指定配套件、市場配套件和非配套件。而假冒配件和正品配件零售差價最高達10倍。

業內說法不誠信者終被淘汰

北京大容汽車技術服務有限公司郝小姐在接受記者採訪時說:“汽車維修是一個非常特殊的行業,開車人大多隻會開車,不懂修車,加上修車流程不透明,很多人對路邊小店,甚至是4 S店都不放心,這種擔心是正常的。隨著市場的逐步成熟和規範,相信汽修市場透過消費者的選擇,終究會淘汰那些不正規、不誠信的企業。”

據瞭解,以誠信、透明著稱的大容汽修有一套嚴格的管理辦法。郝小姐稱,就透明而言,大容允許客戶進入維修車間“從頭看到尾”,從觀看檢查汽車問題、選擇正廠副廠配件,直到選擇最終的維修方案,均由客戶自己來決定。“我們將檢查出的問題、需要更換的配件列出讓客戶簽字認可後再更換、修理。如果客戶不在場,我們也是透過電話先通知對方徵求其同意。”郝小姐說,“如果我們發現維修工錯報維修專案,背地裡更換配件,我們立即開除他。”中國汽修協會會長康文仲表示,汽修市場還處於起步階段,需要一個整頓和規範發展的過程,這一過程中難免出現糾紛。據該協會有關人士透露,目前該協會正在針對那些“不正常”的行為倡議全國維修企業“公開服務承諾”:建立使用者檔案,定期跟蹤回訪,公正簽訂並忠實履行汽車維修合同,合理收費,並依法開具發票,杜絕使用假冒偽劣配件,做好維修檢驗記錄,簽發出廠合格證等等。汽修行業混亂的原因之一是缺乏行業管理辦法。據瞭解,目前,交通部公路司正在組織制訂《機動車維修企業經營資質管理辦法》,以嚴格的准入制度、管理辦法治理行業問題。

我們有理由相信,在企業競爭加劇、行業不斷加強自律、法規不斷完善的情況下,那些修車騙子的伎倆不會太長久。

貼心提示怎樣修車不被黑

一、修車前要與維修點簽訂質量約定協議,充分行使知情權。事前定要問清車輛的問題和要更換的零件,收費多少。車主報修的專案、修理需要的工時和費用都要經雙方簽字確認。二、更換配件時要仔細辨認生產廠家、廠名、廠址、執行標準,拒絕“三無”產品和無包裝的配件,不要貪圖便宜。

三、修車時要求對方提供維修情況記錄,註明故障、修理措施、價格等內容。

四、消費者能選擇修理廠,但修理廠選擇不了消費者。修車最好選擇到正規的廠家售後服務站或是證照齊全、信譽度高的維修點。五、儘量爭取親眼觀看修車過程。

體貼“愛駒”

用養兼顧

日常用車,只用不養的

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