多數企業認為銷售收入是個再簡單不過的標準了，但是，現實中我發現很多企業對於這些標準的定義是不夠清楚的。比如：第一季度的銷售目標是１０００萬，實際收款５００萬，另外５００萬客戶給我們的不是現金，而是半年以後的期票，那麼這１０００萬的銷售目標算不算實現了呢？一般來說，銷售部門肯定認為算實現了銷售目標，而財務部門未必會認同。又過了一段時間，客戶的５００萬終於到賬了，但是由於產品質量問題，客戶要求退貨，銷售收入算不算實現了呢？銷售部門肯定認為是實現了，而公司肯定認為是沒有實現的。所以，標準制定需要非常明確。如果標準本身模稜兩可，那麼，按照這個結果來發獎金就會有非常多的異議。
要注意標準的計算方式
我們還要注意每一個指標都應該有相對明確的計算公式，如果計算公式不是很明確，考核起來也會有很多問題，比如說員工流失，這員工流失率怎麼算呢？可能有很多人想都不想就會說：
員工流失率＝流失的人數/平均人數
乍一看這個公式沒有什麼問題，但仔細一思考會發現很多問題。比如：什麼是員工流失的人數呢？流失一個清潔工人和流失一個總經理是否一樣呢？有人會說，當然不一樣。如果不一樣的話，我們就必須定義出流失一個關鍵員工等於幾個非關鍵員工。如果不這樣區分的話，這個指標就沒有意義。比如一個企業去年流失率5％，今年流失率也是5％，按說都應該發獎金，可是不一樣，去年的5％全是保安或是保潔工人，今年的5％都是中層主管，需要區分出不同人員流失的權重。流失率計算公式的分子需要定義這些內容，分母也同樣需要定義清晰。分母有不同的演算法，常見的有：（1）（年初的人數＋年末的人數）/2；（2）年初的