神士氣，拓展他們的願景，和提高他們的績效而言，都是非常必要的。所謂教學相長，一個人在教導別人時，往往自己學到的也最多；一個人在試圖協助別人開發自我潛能時，也能充分發展自我。的確，在努力培育別人的過程中，管理者才能自我發展，提高對自己的要求。任何行業的頂尖人物都把自己培養出來的人才視為他們能留存於世的最引以為豪的紀念碑。
企業寧可任用擔任過運營主管的人來當中央幕僚，而不要任用專家。
我們知道，改變是不可避免的；的確，企業的主要功能就是帶動改變。
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第1章管理的新正規化（1）
管理的新正規化為什麼要重視假設——管理是企業管理——一種恰當的組織形式——一種管理人的恰當方式——技術和終端使用者是一成不變和已知的——管理的範圍是由法律決定的——管理的範圍是由政治決定的——管理是對內部的管理導言為什麼要重視假設
有關事實的基本假設是管理學等社會科學業已蓋棺定論的正規化。它們通常存在於學者、作家、教師和社會科學實踐者的潛意識中。而且，這些假設在很大程度上也決定了這些學科的學者、作家、教師和其他社會科學的實踐者對事實的認知。
這些學科研究的方向取決於它們對事實的基本假設。這些假設確定了這些學科對“實際情況”的判定，同時實際上也影響了這些學科對其自身的研究課題的判定。這些基本假設多半也會判斷出這些學科可以忽視的觀點或者作為“惱人的例外”可以被放置在一邊的情況。它們確定了特定學科關注的焦點以及可以忽略或忽視的內容。早期的管理學學者中最頗有見地的是瑪麗·帕克·福列特（Mary Parker Follett）（1868—1933），她的遭遇很能說明問題。由於她提出的假設無法與20世紀三四十年代萌發的管理理論所認定的事實相吻合，因此她生前一直默默無聞，甚至在她去世