頓的律師，條件得天獨厚，儀表出眾，口才一流，但是他講演完了之後同學們都說：“好個精明的傢伙。”他給人一種虛浮的表面印象。在他滿口耀眼漂亮的詞句之後，似乎沒有一點真情感。在同樣的這個班裡，有個保險公司推銷員，個子很小，外表毫不起眼，還不時地停下來思索著要說什麼話，可是當他說起話來的時候，沒有一個聽眾懷疑他不是字字出於真心的。
林肯在華盛頓福特戲院的總統包廂遇刺，距今已有百年。但是他真誠深摯的言辭，卻如此地深入人心。如果就法律知識而言，多少與他同時代的人遠遠超過他，同這些人相比，他似乎缺乏一分優雅、順暢和精緻。然而，他在蓋茨堡（Gettysburg）、古柏聯盟（Cooper Union），與在華盛頓國會山莊臺階上發表的演說，歷史上卻無人能夠超越。
有個人說，自己對任何事都沒有強烈的信念和興趣。你也可能會像他一樣這麼說，而對於這種情形我多少感到有些驚訝。不過我對這人說，讓自己忙碌起來，讓自己對事情熱心起來。“對什麼，比方說？”他問。絕望中，我答道：“鴿子。”“鴿子？”他滿頭霧水。“是啊！”我告訴他，“就是鴿子。到廣場上看看它們，喂喂它們，到圖書館去閱讀有關它們的書籍，再回到這裡講述它們。”他照做了。等他再回到班上時，已再無半點猶豫退縮，一開始就以養鳥者的狂熱來談論鴿子。當我想要他停下時，他正說到有關鴿子的40本書，而他已經&；not；把它們都讀遍了！他的講演是我聽過的最有趣味的講演之一。
這兒還有一個建議：對自己目前以為很好的題目設法多瞭解一點。你對某件事情瞭解越多，你對它就會越熱誠，越熱衷。《銷售五###則》（Five Great Rules of Selling）的作者懷特（Whiting）告訴推銷員，萬萬不可不去了解自己的