山對著愣住的秦淮茹笑了笑，說道：“我聽領導誇你們了”。
“謝謝領導，都是我們應該做的”
秦淮茹禮貌地回了一句，看著楊鳳山的面色，道：“會議如果要開的話，我可以讓人收拾輔樓的小會議室或者大會議室的”。
“不用了”
楊鳳山知道秦淮茹的意思，微笑著點點頭道：“領導一會就走了，不用麻煩了”。
“好”
秦淮茹點點頭，見著廠長不去茶吧，便示意了一下食堂，道：“要不您去食堂等吧，我給您泡杯茶”。
“不用了”
楊鳳山再次拒絕了秦淮茹，不過卻往食堂走了過去，同時對著秦淮茹招了招手，示意她跟上。
秦淮茹也是被楊鳳山這一示意弄的有些迷糊，她很廠長的接觸可不多。
等到了食堂，按照廠長的擺手示意下，秦淮茹和楊鳳山在桌子的對面坐了下來。
楊鳳山的位置剛好能看見樓梯口的方向，倒也方便他等著大領導。
“領導誇你們服務做的好，我看不假”
開口就是這麼一句，楊鳳山隨後點點頭說道：“我倒是想跟你請教請教這管理上的學問啊”。
“啊？”
秦淮茹驚訝了一聲，隨後不好意思地說道：“我……這……我哪能跟您……”
楊鳳山再次擺了擺手，示意緊張的秦淮茹坐下說。
“達者為師嘛，隨便聊聊，不要緊張”
安慰了秦淮茹一句，楊鳳山解釋道：“從小看大，從你這招待所，就能看軋鋼廠的管理，你招待所管理的好，那就一定有你的可取之道啊”。
秦淮茹現在還是有點兒懵，廠長不會是睡糊塗了吧，管理招待所怎麼可能跟管理軋鋼廠是一樣的呢。
見秦淮茹不說話，楊鳳山笑了笑，說道：“跟我說說，你是當好這個招待所所長的，怎麼管理你手底下副所長、股長的”。
“這……”
秦淮茹還是有些遲疑，她現在明白了廠長的意思，可她怕自己說錯了話，給李學武惹麻煩。
楊鳳山倒是很有耐心，鼓勵道：“沒事，就是隨便說說，暢所欲言嘛”。
“廠長”
秦淮茹開口道：“其實我您可能也瞭解，我就是一個鉗工車間的工人，哪裡學過管理啊，只不過是有了這個機會而已”。
“嗯，這就很不一般啊”
楊鳳山笑道：“可不是誰都能從一名工人成長成為幹部的，總不能現在這個招待所還是別人在管理吧？”
說著話還笑問道：“不會是李學武親自在管理吧？哈哈哈~”
知道領導說的是個笑話，但秦淮茹可不敢當笑話聽。
李學武一直不讓她探聽什麼訊息，更不允許她們往出傳閒話，跟保衛處也是分得開卡卡的，就是不想聯絡上。
現在領導問了這句話，秦淮茹倒是必須得說清楚的，不然讓領導誤會了，還說不定惹出什麼閒話來。
“廠長，李副處長自己的工作都忙不過來呢”
秦淮茹努力讓自己笑了一下，隨後繼續解釋道：“不過招待所的管理方式和方法確實是李副處長教給我們的，這是事實”。
“哦？說說，我聽聽”
楊鳳山點點頭，他故意提起李學武，就是想讓秦淮茹說一說，沒想到秦淮茹毫不惜功，直接說起了李學武。
“這招待所就是在李副處長的關心下整理整頓重新開展服務的”
秦淮茹介紹到：“在開展服務前，李副處長就給我們指導了三條意見，一個是服務，一個是團結，另一個是安全”。
楊鳳山點點頭，沒有打擾秦淮茹，示意她繼續說。
秦淮茹解釋道：“說服務，李副處長要求我們分別在裝置設施上，在人員素質上提升服務品質”。
“說團結，李副處長要求招待所所有員工上下一心，互相包容，互相理解，即使有爭端和矛盾，也不能影響工作，不能讓客人感受到”
“說安全”
秦淮茹頓了一下，指了指牆角的滅火器說道：“食堂的飯菜安全，房間的衛生安全，就連滅火器都在時刻提示著我們安全”。
楊鳳山點點頭，問道：“就靠這三條？你就把招待所管理好了？”
“哪兒啊~”
秦淮茹也是越說越順溜，嘴裡也不卡頓了，笑容也很正常了。
“剛開始的時候也是雞飛狗跳的，員工有車間來