第8部分(2 / 4)

小說:說服力 作者:別克陸上公務艙

?格里爾署名的調查卷,辛西婭?莊斯頓收到的則是辛西婭?約翰遜署名的調查卷;同時我們借用了五分之一助理的名字,作為不相關署名。

調查結果顯示,名字類似那組的調查完成率,比另一組高出一倍(56%對30%)。這只是實驗的第一環節,接下來研究人員對完成調查的人再次詢問,是什麼讓他們寄回撥查卷。這時,只有一半的人寄回了答案,而且沒有人認為是名字影響了他們的行為。但以上實驗證明,微妙的相同之處確實會左右人們的選擇。

研究還發現,如果銷售員與客戶有某些共同點,如名字、信仰、籍貫或母校,那麼客戶就更容易接受這位銷售的意見。找出共同點也是解決同事之間不良競爭的好開始,鄰里關係也如此。

當然,我們不是讓您為達到目的故意製造共同點。我們是建議,如果您確實與他人有共同之處,就請說出來,這會令您之後提到的要求更容易被他人接受。

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何時名字會成為您遊戲的籌碼?

根據英國同名喜劇改編的美國連續劇《辦公室》中有這樣的一集:

分公司經理邁克爾?斯科特發現德懷特…舒特,一位善於溜鬚拍馬的下屬,揹著他向上層打報告,要求頂替邁克爾的經理職位。為了找藉口離開辦公室去打報告,德懷特騙邁克爾說自己去裝牙冠。後來邁克爾問他裝上牙冠感覺怎樣,這時的德懷特並不知道邁克爾已瞭解事實真相,於是編了下面這段謊話:

邁克爾:嗨,我以為裝了牙冠後得有幾小時吃不了東西。

德懷特:'嘴裡嚼著糖'……他們有一種快乾型的粘合物。

邁克爾:哦?丹提斯特(“牙醫Dentist”的英語諧音)蠻不錯嘛。

德懷特:嗯,是的。

邁克爾:他叫什麼?

德懷特:'想了半天'克萊提斯特(原文是Crentist)。

邁克爾:你的丹提斯特叫克萊提斯特?

德懷特:沒錯。

邁克爾:呃……,和牙醫這個名稱倒很貼切。

德懷特:他就是因為這個才當牙醫的。

也許德懷特對克萊提斯特成為牙醫的解釋很荒謬,但卻並非無稽之談,據最新研究顯示,德懷特的說法是能找到事實根據的。前一章我們討論過,有著相似之處的人更易得到彼此的認同,比如有相似的名字。但名字能左右我們做出影響一生的決定嗎,比如我們對職業,對居住地的選擇?

心理學家佈雷特?佩勒姆(Brett Pelham)對此表示贊同。他認為,名字間的微妙關聯足以影響我們的一生。研究人員表示,這就是為何蘇茜(Susie)會以在海灘上賣貝殼為業(海灘與貝殼的英語說法分別是seashore和seashell,這與Susie的名字很相似);彼特?派普(Peter Piper)會從事與醃胡椒有關的工作(醃胡椒英文為pickled pepper,與彼特名字相似)。從中看出,人們應該更易從事與自己名字相似的職業。

為證實這點,佩勒姆找了些與牙醫英文名Dentist相近的人名,如Dennis(丹尼斯)。據統計,Dennis在美國男性常用名中排第四十,Jerry(傑瑞)和Walter(沃爾特)分別排第三十九和第四十一。瞭解這些資訊後,佩勒姆檢視了美牙醫協會的電話名錄,對叫以上三個名字的牙醫數量進行統計。如果名字對從事的職業沒有任何影響,那叫這三個名字的牙醫數量應該相差無幾。

但結果並不是這樣。電話名錄顯示,叫Walter的牙醫有257人,叫Jerry的有270人,而叫Dennis的有482人,這就是說牙醫叫Dennis的可能性高達82%。看來,名字與職業之間的關聯遠遠超乎人們的預料。同樣,名叫Geo的人(或George、Geoffrey)更會從事地球科學方面的工作(地球科學英文為Geoscience,與人名相近)。

其實,就連名字的首字母都能影響到您的職業選擇。例如,五金店老闆的名字多以“H”開頭(五金店英文名為Hardware store),而不是R;蓋屋頂的人(Roofer)多擁有以R開頭的名字,而不是H。當然,如果你問他們,是不是因為名字以R開頭才幹的這行,人家肯定認為你不是瘋了就是傻了。

這種決策受相似性影響的例子在其它方面也能看到,如我們對居住地的選擇。以下是佩勒姆教授的發現:

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