有文化的團隊才具有靈魂,才能是一個真正的團隊。一個有共同願景、共同理念的體系才能稱得上是團隊,否則只能叫團伙。所以讓企業有文化,讓團隊有靈魂,已經成為所有領導者的共識。但是,很多領導者卻為如何構建團隊文化感到苦惱。那麼,企業領導者到底應該如何構建團隊文化呢?
第一,要明確團隊文化方向。構建團隊文化首先要確定文化方向,即組織成員需要什麼樣的團隊文化。是共同進步、相互激勵的學習文化,還是稱兄道弟的江湖文化?是重視效益的生意文化,還是重視成長的事業文化?只有文化方向確定後,團隊才能朝著那個方向努力,透過培訓、宣傳逐漸地去強化它,最後使團隊文化深入到每一位成員的心裡,這樣團隊才能具有活力與生命。
領導者在確定團隊文化方向的時候必須要從長遠考慮,考慮到團隊的長久發展,如果只關注眼前的利益,必定會忽略未來的發展。另外,要選擇具有正能量的健康文化,拒絕消極文化,比如:個人英雄主義、欺瞞客戶、金錢至上的低階文化,具有這種文化的團隊不可能得到長久的發展,終會在競爭中遭到淘汰。所以領導者一定要選擇積極的文化,比如:客戶至上、勇於創新、學無止境等。
第二,將文化注入團隊。這是一個長久的過程,需要領導者堅定不移地保持信念,並相應地採取針對性的措施。比如:要想構建創新型團隊,那麼領導者就要身先力行,自己帶頭創新研發,同時派專業人員負責培訓與分享創新知識,而且還要透過各種方式將創新知識與技能分享給團隊的每一位成員,這樣就能實現“資源”共享,讓每個人的能力都得到提升,同時團隊的力量也得到提高。如果知識只是在一個人的腦子裡,或者是少數人的檔案庫中,不去分享,團隊就難以形成共同的文化。如果團隊要構建注重品質的團隊文化,那麼管理者就要帶頭把關業務品質,對品質絕不妥協、退讓,不能因為利益而降低對品質要求。
文化的注入需要持之以恆,不能一時興起,領導者自己更要為員工樹立榜樣,以身作則。領導者要組織有效的培訓來指導員工正確認識團隊文化,並製作團隊口號、宣傳冊來推進團隊文化的傳播。
第三,借鑑軍隊的文化。凡是軍隊都有這樣的共同點:紀律嚴明、團隊榮譽、內部關係緊密、吃苦奮鬥精神等。如果一個企業能夠有這樣的文化,那麼團隊的效率必然會得到很大的提高。人人都知道軍隊文化的優秀,但是企業卻很難去模仿,為什麼?首先是因為軍隊具有很強的獨立性,外界的落後文化不會很容易傳入軍隊;其次是因為軍隊有著嚴明的紀律,比如:每天準時起床、操練,日復一日;再次是因為軍隊有超強身體訓練,這些訓練磨練了士兵的意志力;最後是軍隊有很高的團隊榮譽感,每個班、連隊、營、團都有自己的榮譽,各個戰士都為榮譽而戰。
另外,軍隊的文化能夠從古到今延續下來,主要是它比較獨特。讀過《資治通鑑》的人都知道漢文帝犒勞軍隊的故事。當時,漢文帝到軍營慰問士兵,將軍周亞夫的侍衛將他擋在軍營外,並說在軍營中只服從將軍的指揮,不聽皇上的詔書。後來,周亞夫下令開門,軍營門才開。漢文帝及其隨從準備騎馬進入,軍營侍衛又攔住說:“軍營有紀律,內部不允許騎馬。”漢文帝只好下馬步行。周亞夫見到漢文帝時,只拱手不下拜,並說在軍營內只能以軍禮相待。漢文帝慰問離開軍營後,跟隨的臣子對此感到不滿,但他卻說,那才是真正的將軍,後來漢文帝提升周亞夫為中尉。這個故事就反映了軍隊獨立於社會環境的特點。從軍隊文化可以得到啟示,領導者在為了達到團隊目標時,有時需要構建獨特的文化結構,這樣才能更好地發揮團隊的力量。
第四,從宗教文化中得到啟示。企業能夠發展百年的寥寥無幾,但世界上卻存在幾千年歷史的宗教。宗教為什麼能夠經久不衰?團隊理念讓幾十人相信都難,而宗教卻能讓千千萬萬的人都虔誠信仰,這是為什麼?從宗教的特點中,我們或許能夠找到答案。首先,宗教理念是正面的,是以善為本的。世界上所有的人都是向善的,沒有人喜歡與惡為伴;其次,宗教文化的傳播是由專業人士負責,他們一生都在追求一種信仰,所以會令人心生嚮往;最後,宗教有很特別的儀式,這種固定的儀式持續地強化著人的思想,比如:和尚打坐、教徒懺悔等。宗教的文化用其沉靜、平和的力量深入人的內心,固化在人的腦海中。
領導者在構建團隊文化時,不妨借鑑宗教的文化理念,這樣可以使團隊文化更有效地深入到的每個成員的內心。