他的安排,沒有立即答應這批訂貨要求,而是要求對方給他一天的考慮時間。
伊安·麥克唐納深知自己已經沒有較好的辦法在短期內帶領員工完成訂單任務,於是他決定集思廣益,看看能不能在員工們的共同努力下找到解決的辦法。於是,他將所有的員工們都召集起來,將這筆大訂單的情況一五一十地告訴員工們。並直言不諱地說:“如果能夠如期完成訂單任務,那麼公司和員工們都會獲得很大的經濟利益,但如果接單後,任務完不成,公司不只需要賠償對方的損失,還可能會因此丟失信譽,甚至因為耽誤其他工作進度而使你們的飯碗不保。”
在將所有的利弊都向員工們說清楚之後,伊安·麥克唐納開始徵求員工們的意見,他首先讓大家想好要不要接下這批訂單,然後讓大家思考有沒有其他生產辦法來完成這筆訂貨任務。在日常工作中,員工們向來都是聽從上級的指示,上級說什麼,他們就做什麼,如今,看到領導真誠地向大家請教,真誠地徵求他們的意見,他們都感受到了一種被信任的感覺,也都希望自己能成為滿足領導的期待,成為幫助領導解決這個棘手問題的人。於是,員工們你一言我一語地從調整現在的工作計劃,調整工作時間